你是否认真对待游戏化?现在就实施它的4个理由
在现代工作场所,内部网游戏化已经不仅仅是一种“趋势”。如果做得好,游戏化可以改变你的IC。你是否错过了一个提高员工敬业度的绝佳机会?
随着谷歌和德勤(Deloitte)等大型机构取得了深远的成功,游戏化原则被许多希望增加内部沟通努力的公司所采用也就不足为奇了。
据预测,到2018年,游戏化产业将达到55亿美元。(参与联盟).然而,根据NICE系统,只有31%的公司探索或使用某种形式的数字奖励或游戏机制。那么,内部网游戏化是一个真正的参与工具,还是仅仅是工作前沿的一个小趋势?
好吧,我们说它是真的!游戏化有望为你不敬业的员工注入新的活力,并推动不断增长的数字文化。如果操作得当,收益是巨大的,可以有效地抵消一些最大的用户粘性杀手。
许多人错误地不相信内部网游戏化,嘲笑让工作变得“可爱”或“有趣”的想法。但是想想看,有多少员工会对枯燥乏味的活动感兴趣呢?
以下是你现在应该实施游戏化的4个关键原因。
1.增加动力
当涉及到游戏化系统时,企业最大的担忧是害怕因为做错或没有使用而浪费资金。
然而,比害怕失败更糟糕的是,由于频繁的人员流动和员工离职,每年损失或浪费了110亿美元。盖洛普全球工作场所报告只有13%的员工完全投入,64%的员工不投入,23%的员工完全不投入。
你猜怎么着?抓住机会通过游戏化来吸引和激励员工,可以为你节省因无所事事而损失的资金。
内部网游戏化的基本理想之一是创造一个目标和实现目标的环境。在员工中传递这种成就感可以建立他们工作的意义感。的渴望被认可因为努力工作是所有员工都要经历的。
通过游戏化,你可以通过奖励或其他认可项目(游戏邦注:例如我们在Interact的甜甜圈计划)激励你的团队表现出色。在Interact公司,每个员工每月都被分配一个虚拟奖励货币“配额”,也就是甜甜圈,他们可以把它奖励给同事。这是一种表达“谢谢”的方式,也是管理者对员工表示认可的一种方式。
如你所见,奖励不一定是金钱。有时,认可工具和可见的激励因素足以向员工表明你重视他们的奉献精神。
2.提高生产力
积极性和生产力之间的相关性是不可否认的;一个增加,另一个也增加。然而,即使有了这些知识,组织仍然有顾虑。游戏化会吸引所有员工吗?他们会对游戏感兴趣吗?
正如我们上面提到的,可实现的目标和奖励所带来的刺激和挑战鼓励了员工的游戏意识和创造性思维。据统计,最大的游戏玩家群体(27%)年龄在18岁至35岁之间,50岁以上的玩家占活跃玩家的26%.
自从《纸牌》和《我的世界》出现以来,数字游戏就已经出现了,所以我们知道游戏的概念是有吸引力的,无论年龄大小。对于乐趣和游戏玩法的渴望存在于当前就业的大多数世代中,正因为如此,参与是被期待的。
除了认可和奖励,游戏化还可以为员工提供实时反馈和绩效分析。通过关注当下,反馈是在现场提供的,而不是每月或每年的回溯性反馈。
如果游戏能够呈现出绩效kpi,并明确指出应用中的基准和目标,员工便有机会立即学习并纠正任何问题,从而自然且有效地提高工作效率。
确保提高生产率,并且根据Gartner的数据在美国,通过游戏化成功吸引用户的企业的增长速度比同行高出250%。
3.增加员工的归属感
除了提高工作效率,游戏化还可以作为一种创造性的方式来促进整个组织的协作。当涉及到这些应用时,基于团队的合作和成就与个人激励同样具有力量。在这个过程中,你的公司将营造一个支持知识共享、打破藩篱、弥合代沟的环境。
开发一个像社区一样运作的系统不仅能带来乐趣,还能带来亲缘关系的元素。员工可以通过回答问题、分享内容和成为社区的活跃成员来获得积分和分享他们的状态。
在这种情况下,你的员工的进步是在没有压力或负面竞争的情况下与同事进行比较的。相反,一种同志情谊会形成,并有助于推动员工更接近他们的目标。
通过将游戏化系统应用于员工培训和其他渠道,员工与组织建立了更紧密的联系,他们对团队的归属感也在增强。
4.轻松的培训和技能发展
游戏之所以受欢迎,不仅仅是因为它们允许玩家进入一个脱离现实的世界,还因为它们挖掘了我们天生渴望超越和成功的欲望。赢得一场比赛的满足感是许多人所渴望的。毫无疑问,美国电子游戏行业的零售收入大幅下滑2018年2月为9.95亿美元。
所以更有理由将游戏扩展到工作场所。就我个人而言,我更倾向于执行一项我认为有趣的任务,世界上大多数人都会同意这一点。63%的美国成年人他说,让日常活动更像游戏会让它们更有趣、更有意义。使用内部网游戏化作为一种训练策略,可以消除传统训练中的压力,调动整个大脑,最终使犯错和从错误中学习变得更容易。
对用户来说有趣的游戏意味着玩家可以在游戏过程中吸收知识的同时,享受通关的乐趣。通过以这种方式确保知识保留,组织可以看到员工敬业度的提高和员工绩效的改善。
底线
如果方法正确,游戏化解决方案可以成为任何组织的生产力和绩效的真正先驱。作为一项始于2010年的运动,游戏化显然对许多随着数字时代的发展而成长起来的组织都有好处。
一个安本集团调查研究表明,拥有有效游戏化解决方案的组织将员工流动率提高了35%,员工敬业度提高了48%。不要因为害怕浪费金钱,或者认为游戏化只是“暂时的”趋势而放弃利用这一强大的用户粘性工具。
