成功讲商业故事的五个秘诀

如何通过商业故事让员工和客户爱上你的品牌。雷竞技rat

人们总是在讲故事,它们是我们日常生活中固有的一部分。

故事有很多好处,不仅仅是娱乐价值。组织应该将讲故事视为一种重要的技能,可以极大地促进运营。好的讲故事可以与客户建立良好的关系,改善培训,提升品牌。

事实上,没有理由不将其应用到您的业务战略中。你唯一要确保的就是你做对了。企业讲故事是一种技能,需要学习很多技巧,以确保你的轶事能击中所有正确的和弦。如果做错了,你就会疏远你的听众。如果做得好,你就拥有了一种非常强大的技能,可以教导、说服并与你的品牌建立强大的联系。

什么是企业讲故事?我们为什么要讲故事?

企业讲故事为消费者提供了一个令人信服的理由来购买你的产品。没有一个好的故事,你的商品、产品和工作方式就不会吸引你的受众。

我们的大脑更看重故事。有了故事,我们能够看到相互关系,从道德中学习,更容易记住细节。如果你告诉孩子:“不要碰炉子!”,这一指令可能会被置若罔闻。然而,如果让他坐下来,告诉他一个关于他哥哥的故事,当他在他这个年纪的时候,摸到了炉子,烧伤了他的手,很疼。这给了他一个参照系,他更能理解,记住,并意识到违背建议的后果。

在商业中也是一样。故事可以让你在短时间内做很多事情。你正在与你的观众建立联系;你在以一种有趣的方式传达你的信息,你在为你的服务和产品增加额外的吸引力。在商业中讲故事是因为故事管用。

即使没有现代神经学研究证明讲故事是吸引人们注意力、将信息储存在记忆中、建立亲密关系的最佳方式,人类也一直都知道,人们对伟大故事的渴望和寻找几乎就像食物和水一样多。能够讲述最引人注目的故事的人(和品牌)能够在他们的社区中拥有最大的影响力。

Clifford Chi, Hubspot

如果你还没有尝试过讲商业故事,现在是时候开始了。你可以在任何地方应用故事。在博客中,在员工培训中,在你网站的“关于我们”页面中。你可以把它们运用到各种场合,无论是公开演讲、推销还是部门会议。每一种情况都可以从正确的故事中受益。那么成功讲商业故事的秘诀是什么呢?

成功的商业故事的秘密

很多人都犯了这样的错误,他们可以讲一个故事,神奇的事情发生了。但如果你决定讲一个故事,一定要讲一个好故事。

像任何类型的内容一样,它需要对文字的自信,对图像的巧妙使用和迷人的风格。不要让你的听众在你还没讲到一半的时候就开始打盹。把他们绑在座位上,记住你说的每一个字。

如果你想知道如何做到这一点——当你试图在枯燥的第二季度销售数据概述中穿插一段轶事时——那么这里有一些商业讲故事的技巧。

专注于你的失败

人们通常会避免谈论他们在商业上较为低迷的时刻。但有趣的是,没有人想听你讲述你是如何成功的。

当你关注你赚了多少钱,你如何在大学里的论文获得了全国最高分,或者你如何从5000名求职者中脱颖而出时,人们就会对你失去兴趣。吹牛听起来一点都不好玩。但如果你需要提及为什么你会成为公司历史上最年轻的首席执行官,至少要说说你在这个过程中付出的血汗和泪水。

人们喜欢听你的挣扎,你是如何摆脱困境的,你曾经是多么的不利。简而言之,约翰•贝茨“高管演讲成功与商业指导”的首席执行官说:“人们不会把你的成功联系在一起,他们只会把你的混乱联系在一起。”

苦难造就更有趣的故事;这是一个“英雄之旅”的方面,它也可以是一个伟大的平等。即使是你,现在的高级商业领袖,也会犯错,冒太多风险,信任错误的人。信息在混乱中。

选择非线性的格式

也被称为在媒体上('在事情的中间),这是一种用于讲故事的技巧,作为叙事的钩子或模仿人类记忆的结构和回忆。想知道这意味着什么吗?好的,从这两个句子中,选择哪个更有趣:

“我找不到我的眼镜,我钻进了我的车,我开车撞到了灯柱,撞到了我的头——我现在上班迟到了。”

或者,

“因为找不到眼镜,我开车撞到了路灯柱,所以没看见,现在我的头上撞了个大包,现在我上班要迟到了。”

大多数人选择第二种。为什么?因为人们对非线性叙事的反应更好。停留在故事中间会让你的观众被俘虏(为什么做了你的头上有个大包?),因为他们想知道导致那一刻的事件。

交付

故事、笑话、故事:这是你讲故事的方式。如果你想吸引你的听众,你需要检查你的演讲。练习你的故事是值得的,以确保你能控制叙事。

与上述非线性叙事技巧类似,传递是故事的设计。你可能已经注意到driving-into-a-灯柱这个例子在语法上并不完全正确。事实上,一个句子中有大约五个从句,在语法上不会给你加分,但它为故事增色不少。

加上喘不过气来的、过长的句子,或者反过来说,加上有力的句子。短。句子可以让你的故事听起来更即兴,给它一种自发和松散的感觉,观众会有很好的反应。但如果讲故事不是你的天赋,不要害怕练习和练习。只要确保你在表演的时候听起来自然,而不是像在背诵。

找到情感联系

无论何时你讲一个故事,你都需要找出情感触发点是什么。你可能想让你的观众感到高兴、悲伤、害怕、宽慰或焦虑——所以要弄清楚你的故事在什么时候会引发这些情绪。

你的故事中可能会有一些让人大笑的细节。或者,它也可能是一些不相干的东西,激发了集体的喘息。在这些部分工作——这些是你的故事的重要组成部分,与你的观众建立情感联系。在企业讲故事的过程中,获得回应并找到联系是最难的,但也是最有价值的部分之一。一旦你建立了这一点,你就中大奖了。

“好故事让我们惊喜。它们让我们思考和感受。它们会留在我们的脑海里,帮助我们记住想法和概念,这是塞满条形图的ppt永远无法做到的。”

Joe Lazauskas和Shane Snow, The Storytelling Edge

保持简单

你的观众很聪明,但他们的耐心也只能到此为止。如果你的故事有几个死胡同,有多个角色,过于注重细节,那么你就和观众的注意力说拜拜了。

简单的故事比复杂的故事更有意义。小说家亨利·格林(Henry Green)曾说过:“你删去的越多,你留下的东西就越突出。”通过保持简单,你将适当的注意力放在过程和顿悟时刻,这是你的观众感兴趣的两件事。在翻译过程中没有任何损失,你会得到更大的认可,每个人都能理解你的意思。

掌握讲故事的艺术,你就会得到一件好事。你只需要看看商界最擅长讲故事的人,就能意识到它的力量。苹果的成功建立在讲故事的基础上。他们销售的设备不是市场上最好的,但他们使用的语言和发布产品的方式是企业讲故事的大师。他们让自己的产品听起来像是立刻就想要的必需品,通过购买它们,你就进入了苹果消费者的专属俱乐部。

情感的触发,精心设计的演讲,简洁:这一切都在苹果的舞台上。每个故事都有一个独特的故事要讲。找到你的优势,并充分发挥它的潜力。