视频是一种有用的、吸引人的交流工具。让我们来探索一下它的最新发展——异步视频——以及它可以嵌入到您的内部通信策略(以及您的客户端)中的方式内联网软件)来提高用户粘性。
异步视频已经成为一种有用的内部通信工具，然而最近一些高调的误用案例却给它带来了坏名声。但这并不意味着应该一笔勾销。在TikTok、YouTube和Facebook/Instagram Reels的时代，视频正在成为员工期望的重要沟通媒介。那么什么是异步通信，它如何适合您的通信策略?
什么是异步通信?
异步通信是一种在共享之前进行记录的通信形式。那些你有时可能会使用的WhatsApp语音信息?这些都是异步通信的常见示例。
异步视频以同样的方式工作，被吹捧为基于视频的通信的最新发展。这意味着观众和演讲者之间没有直接的互动，所以观众可以同时一起消化视频，或者在每个人方便的时候分开消化。
异步视频vs.同步视频
如果你听说过这两个术语，那么你可能会想，异步视频和同步视频之间的区别是什么?
简单的区别是，异步视频是预先录制的，而同步视频是在主持人对着摄像机讲话时实时播放的。
一个常见的内部通信异步视频示例可能是CEO事先录好的公司最新情况。虽然员工不能直接参与视频，比如提问，但他们可以播放、暂停、在视频内容中来回跳。当然，最好的做法是通过清晰的沟通渠道，让他们在看完预先录制的内容后可以提出任何问题。
一个常见的内部通信同步视频示例可能是公司的实时更新，或者是一场虚拟的全体会议，员工可以通过Zoom等视频会议软件加入会议，并与会议负责人进行实时互动。
这两种形式的视频都有好处，但随着组织在混合工作时代不断改进内部沟通方式，异步视频正在成为一种有价值的工具，可以以易于理解的格式向不同地点、不同工作模式的人传播重要信息。此外，异步通信不需要安排到受众的日历中，因为它们不是实时交互。
为什么使用异步视频进行内部通信?
在点播的世界里，视频内容比电子邮件或博客等书面内容更能吸引用户。Ragan报道，75%的员工更喜欢看视频而不是阅读传统的基于文本的通信。
视频不仅可以提高员工的参与度，还可以帮助员工更快地处理信息。正如Hubspot报道的那样，90%发送到我们大脑的信息据说是视觉的，而且我们处理图像的速度是文本的6万倍．
异步视频对于那些拥有混合灵活工作安排的员工来说尤其有效，这在今天的许多组织中都是如此。它们不需要每个人同时在场，只要通过正确的渠道，它们就能触及到人们，无论他们在哪里。
为什么名声不好?
虽然视频对雇主和员工来说都很方便，但在某些内部通信场景中，它并不是一种合适的传递方式。2022年初，至少有三家知名雇主因通过录制视频信息向员工传达大规模裁员信息而受到抨击。这种明显的趋势是一个令人担忧的迹象，表明传播者在理解如何以及何时使用异步视频时犯了错误。
当然，并不是所有的沟通者都会选择通过这种没有人情味的媒介向员工传递敏感的新闻。如果在错误的情况下使用，视频——尤其是录制好的视频——可能会被视为组织躲在后面的盾牌，这种情况几乎不会带来什么好处;员工在得知这一消息后，会觉得自己被抛弃了，不受尊重，这可能会对公司的声誉造成严重损害。
尽管有这些例子，但异步视频在很多方面都可以成为部署内部通信和获得强大粘性的绝佳选择。
如何使用异步视频内部通信
那么，如何让异步视频成为通信的重要组成部分呢?您可能已经非常精通在组织内录制和部署视频通信，但这些技巧可以帮助所有沟通者确保他们处于领先地位，因为媒体在内部通信中的价值不断上升。
1.考虑一下视频如何适应你更广泛的通信策略
你可以从偶尔的视频开始——也许是一个简短的新闻更新或一些教学或培训的目的。如果你还没有掌握这种媒介，这是一个很好的起点，可以帮助你加快速度，但随着你信心的增长，你应该开始考虑如何将视频融入到你更广泛的沟通策略中。
寻找将视频纳入策略的机会可以像问“这是一个视频吗?”在计划即将推出的内容时。您可以选择以多种格式(如视频和文本)部署某些通信，让您的受众选择他们如何消化它。
它可能并不总是你考虑以视频形式分享的一段内容。会议和培训课程也可以受到“这可以是视频吗?””的问题。将这些视频作为异步视频共享，可以让同事们更方便地适应自己的日程安排，并让他们全身心地投入其中。它还使他们能够随时访问和重新观看。
2.通过多种通信渠道使视频可共享
许多组织选择多渠道的方法，以确保他们的通信到达每个人，认识到每个人都有自己喜欢的渠道来参与内部通信。例如，在办公室工作的员工可能更喜欢他们在工作电脑上与之互动的渠道，比如Teams、Slack或电子邮件。然而，没有办公桌的员工通常更难接触，也更容易接受数字标牌或者员工应用程序，如果他们在工作时可以访问他们的智能手机。
有能力通过广泛的渠道分享你的异步视频通信将确保你接触到每一个员工，你的通信不会被错过。为了确保最大程度的参与，理想情况下，你应该能够了解不同员工群体最容易接受的渠道，这样你就可以确保你通过最有效的接触点接触到人们。这听起来可能很难，但使用合适的内部沟通平台可以轻松完成，这将我们带到了下一点……
3.给视频(以及所有内部通信)一个数字家庭
在这个时代，视频制作比以往任何时候都容易。你所需要的只是一台带摄像头的笔记本电脑和基本的视频编辑软件，这些软件通常是预装的，使用起来非常直观。但是，如何与员工分享您的新视频通信?如何跨多个渠道实现这一点?
有一个集中的通信平台，如建立在其上的数字家庭内联网软件是与你的朋友分享视频的好方法。有一个平台可以让你从各种来源(例如YouTube, Vimeo, Microsoft Stream)嵌入视频内容，并通过员工每天使用的渠道(例如Teams, Slack，员工应用程序，电子邮件，数字标牌)与员工分享。
这个过程很简单。您只需将视频上传到YouTube、Vimeo或Stream上的专用频道，从该平台复制视频的嵌入代码，并将其粘贴到您的内部网软件中CMS编辑器．从那里，你应该可以选择如何分享视频。使用Interact的开箱即用内部网软件，您可以手动选择要部署视频的员工组和频道，也可以允许软件根据历史数据在最有效的频道上为每个员工自动分发视频或任何通信。
您还可以选择视频在内部网软件上的位置，无论是在主页上的显著位置，以便所有员工首先看到，还是在特定的内容区域，如论坛、支持页面或博客中。
4.考虑一下这个可访问性hack
虽然众所周知，视频比文本更能吸引员工，但只有每个员工都能消化视频内容，视频才能发挥作用。在这里，字幕和字幕翻译是必须的，以确保有听力损失或听力障碍的观众不会被排除在外，全球所有地区的员工都可以阅读母语字幕。
如果你在YouTube或Vimeo上托管你的视频，你可以简单地将你的字幕作为文本文件上传，并使用免费的翻译工具，如谷歌Translate，你可以快速，轻松地创建多种语言的字幕上传供用户选择。
不过，一个方便的技巧是使用Microsoft Stream来托管视频，并打开其自动语音识别选项，该选项将从每个视频中创建一个文本。然后，在通过内部网部署视频之前，您可以简单地通过您选择的翻译工具运行文本，并以您选择的语言上传标题文件。
5.鼓励员工通过视频找到自己的声音
异步视频不仅仅是自上而下通信的强大工具——当员工被鼓励使用它来建立网络、分享和协作时，无论员工在地理上多么分散，你的组织都更加紧密地联系在一起。
在过去的几年里，我们都已经习惯了通过实时视频进行交流，但让员工能够创建引人入胜的异步内容，让他们的同事可以随时访问，这是很有价值的。从你的内部网的社交feed到它的数字社区、讨论组和论坛，员工生成的异步视频可以为你的公司文化增加一个新的维度，并推动你的数字员工体验向前发展。
准备好录音了吗?
有大量证据表明，异步视频将在内部通信中变得越来越有价值。然而，获得健康的参与度并不总是像录制唱片那么简单。有一个经过仔细考虑的策略以及正确的技术和流程将是使你的基于视频的通信成功的关键。
