为了更好地支持那些沟通者,他们知道并不是每个员工都整天坐在办公桌前,但联系每个人对积极的文化和员工的满意度,我们最近推出了新的内部网功能——数字标牌。有些个人,甚至是整个部门的员工,可能会离线工作,或者无法即时访问笔记本电脑或智能手机。Digital Signage帮助内部沟通团队克服的挑战是接触到每一位员工,保持他们的参与,并确保他们与公司战略保持一致,无论事情发生多么频繁的变化。
“在一个注意力持续时间短、时间有限的世界里,我们是否错过了一个更快、更有效、更有情感地吸引受众的机会?”
普华永道视觉交流的力量
数字标牌是任何多渠道沟通策略的重要组成部分。无论您的仓库、接待区、食堂还是全球各地都有数字屏幕,电视屏幕或平板电脑上的数字标牌都可以让每个人保持联系和信息,无论他们如何或在哪里工作,从部署变革和危机通信,到推动参与、分享见解和庆祝成功。
即插即用解决方案与现有的显示器一起工作,这意味着只需要很少的投资,而且即使在全球最分散的组织中,也可以轻松地建立深远的数字标牌通信。但是,通信团队如何确保他们使用屏幕上的通信方式,以获得最大的参与他们的内容?
什么是数字标牌?
数字标牌的标准观点是,它是电子通信的一个子集,允许将信息放置在显示技术上,包括电视屏幕、LCD和LED显示屏、投影仪和平板电脑。这已经被用于广告中,将视频、图像和文本的组合发送到现在日常生活中无处不在的显示技术上。消费者现在经常在出租车屏幕、机场控制台、餐馆的显示屏上看到品牌广告和公共信息广播。
显然,显示只是这个过程的一部分,还需要允许显示内容的软件,以及消息本身的实际内容。通过提供数字标牌功能的集成内部网,内部通信人员可以通过相同的方式与员工联系。但要以一种吸引人的方式做到这一点,就需要了解使用这些技术的最佳方式,以达到良好的效果。
以下是我们挑选的数字标牌最佳实践,内部通信团队应该考虑:
让你的内容清晰易懂
策略性地将数字屏幕放置在你的位置可以给你的内部通信带来推动,扩大你的覆盖面,提高参与度,但前提是显示的内容被设计成可以快速轻松地阅读和消化。大多数员工会从远处看你的屏幕,所以坚持使用大字体和简洁的句子来帮助减少屏幕上的文字量是有益的。如果有疑问,请使用3×5规则,该规则建议使用不超过三行文本,每行最多包含五个单词,或者五行文本,每行不超过三个单词。
字体类型是另一个重要的考虑因素,虽然可能会尝试有趣的、引人注目的选项,但衬线字体应该完全避免,因为它们很难在远处阅读。无衬线字体将更容易从远处快速消化,并以粗体显示您的文本将有助于增强这一点。斜体可以很好地强调你的信息,但这也会使文本更难阅读,所以记住,少即是多,每句话限制自己用一到两个斜体单词。
避免使用两种以上的字体也是明智的,因为这会使屏幕看起来很拥挤,信息更难消化。
用颜色吸引注意力
色彩是视觉交流中的一个重要元素,当涉及到参与时,它会产生很大的不同。根据Hubsoft的研究,色彩的视觉效果提高人们的阅读意愿内容减少80%。
当涉及到文本颜色时,选择明亮、突出的颜色是很诱人的。虽然有创意没有错,但重要的是文本颜色与背景形成鲜明对比,这将确保它易于阅读。
不要只是传递信息,还要测量
数字标牌最大的吸引力可能是它能够扩展你的信息传播范围,但它也应该有助于衡量信息的影响,以及了解员工是如何参与的。这就是为什么您选择的解决方案必须提供衡量有效性的工具的原因。
一个多通道内部通信平台,其特点是雷竞技网站上内置的分析将为您提供所需的见解,以衡量屏幕上显示的消息的有效性,并了解什么样的内容与您的用户产生共鸣。
一个多渠道平台,允许您嵌入QR码到您的数字标牌将提供最准确的测量您的通信。不仅QR码(一些平台现在也依赖)动态QR码)给员工提供了一种快捷方便的与标牌互动的方式,通过将他们带到公司内部网上提供进一步信息的帖子,还可以让你通过扫描代码准确地跟踪谁与信息进行了互动。
增加内容相关性
并不是所有的通信都与组织中的每个人相关。发送对每个人都不重要的信息会淹没其他重要的信息,让员工感到“垃圾邮件”。为不同的位置创建通道是克服这一问题的一种简单方法。
例如,为美国总部、英国总部、存储设施、仓库和食堂的屏幕创建单独的通道,可以通过每个通道部署与这些不同位置的工作组相关的通信,从而提高内容的相关性。
随着个性化成为员工体验(EX)中越来越重要的一部分,拥有单独的渠道也让你有机会为不同的受众量身定制企业沟通,以提高参与度。这可以通过优化每个频道分发的内容的布局、语言和优先级来实现。
用数字标牌传播一点幸福
只是因为你的屏幕是为了一个严肃的目的而存在的,所以偶尔找点乐子也无妨。事实上,在你的数字标牌内容策略中注入一些幽默或奇想可以给你的员工带来惊喜和愉悦,支持一个更快乐、更有活力的公司文化,并增强员工体验。
在路边的电子公告板上或伦敦地铁等公共交通网络上播放的滑稽信息已经有很多病毒式传播的例子。如果一首短小的喜剧诗能在上下班高峰期(也许是世界上最紧张的人群)引起伦敦人的热烈反应,那么想象一下它对工作场所士气的影响吧。考虑将你的内部数字标牌内容与谜语、季节性食谱、主题双关语,甚至是最近公司活动的照片混合在一起。
想出有趣想法的责任并不总是落在内部沟通者身上。为什么不安排偶尔的员工或团队收购,在那里他们可以分享任何他们选择的东西(在合理的范围内),比如诗歌,励志名言,关于令人兴奋的项目的更新,或者任何他们认为会让同事开心的事情。
明确你的行动号召
内部沟通通常旨在鼓励员工执行特定的操作,例如阅读政策或填写表格调查。再一次,这就是QR码在数字标牌中的重要组成部分:允许员工通过将他们带到内网的正确页面来执行您想要的操作。这有助于明确你希望读者做什么,所以用明显的语言陈述,但记住要保持简洁。
消除管理多通道消息传递的负担
对于通信专业人员来说,管理跨不同平台的多个通信可能是一项繁重的工作,而且有很多工作要做,因此可能会出现很多问题。当涉及到跨多个位置的屏幕部署和管理数字标牌时,使用一个集成了所有消息传递渠道的内部通信平台可以使工作变得简单得多。
现代内联网软件它支持多渠道消息传递,包括数字标牌,可以成为理想的内部通信平台,允许您在所有渠道或选择渠道中快速轻松地触发活动和临时消息传递。这消除了跨不同平台工作的麻烦,并努力调整部署通信的时间。
数字标牌的技术考虑
通信和人力资源专业人员可能不像IT团队那样精通技术,所以当涉及到管理内部网的数字标牌时,可能需要技术支持。然而,由于IT团队经常在业务范围内处理其他创新项目,提供离线支持和自动更新的解决方案可以显著减轻负载。
承诺离线支持的数字标牌解决方案应该以内置缓存的形式提供这一点,即使它们碰巧失去连接,也可以保持内容在显示器上可见。这有助于确保您的内容仍然到达正确的人,重要的消息和更新不会被错过。
触发由您的内联网软件提供商在任务列表上为负责维护平台的团队(通信、人力资源或IT)勾选另一个复选框。当更新需要以这种方式手动触发时,加强安全性或添加有价值的新功能的重要更新很容易被错过。雷竞技网站上自动自我更新的解决方案将消除运行过时版本软件的风险,并确保您始终从您的投资中获得最佳体验。
一个消费者级的解决方案,以达到并吸引每一个员工
与80%的品牌当使用数字标牌时,销售额大幅增长,对于工作场所来说,适应和转型也是有意义的,特别是在一个如此关注数字员工体验(DEX)的时代,但并非所有员工都必须在工作时与组织进行数字连接。具有上述所有最佳实践的功能的现代内部网是创建消雷竞技网站上费者级通信的理想工具,可以覆盖并吸引每个员工。