揭露社会内部网:第2部分
第2部分:好的社会实践不是一个有围墙的花园
我在上一篇博文我们讨论了社会企业内部网和背后的概念澄清条款中使用它们。现在我想看看社会内部网如何工作的实际例子和好处是什么样子在现实情况。之前我们所做的这是什么社会不是的一个例子。
避免围墙花园
著名的北韩没有上网,它有一个光明网国家内部网(翻译为“围墙花园”)。内容来自外界和内部边界审查,只有少数可以上传内容和评论并不存在。这不是太遥远的方法在很多传统的内部网,作者在灿烂的隔离。这个模型是一个社会的对立面内部网。
现实社会内部是如何工作的?
你的公司是面试三个人的角色。高级经理经常会进行最后的面试但是他们打电话来请病假。
你为这个角色有很多工作要做所以不可以选择推迟但你需要一个称职的面试官。你可以去人力资源部,看看他们能想到的人会在最后一分钟,但是如果他们不能呢?
传统你发送大量电子邮件,希望有人读它可以帮助,问几个经理坐在你附近或职位关键提醒你的内部网主页的办公室。
使用协作内部网功能可以搜索“面试”或“招募”和合理期待有人雷竞技网站上来搜索。他们不一定是你的内部招聘团队的一部分(你甚至可能不会有一个);他们可能会
- 回答一个问题,一个员工吗
- 内容或创建一个博客
- 标记与面试或者招募的概要文件
- 添加一个技能或兴趣
- 被别人@tagged当你问这个问题“我们今天有一个有经验的面试官可以帮助吗?“你的内部网。
一旦你确定这个人你可以叫他们立即或把你的个人资料在墙上紧急求援。
我怎么让社会开始在我的内部网?
你可以慢慢引入协作工具在你的内部网或者你可以选择提供一切。我建议引入特征作为业务需要避免空论坛和蒲公英的恐雷竞技网站上怖状态更新进一步。然而很多人已经接触和期望从社会技术由于其web 2.0经验,特别是数字原生代,通常传统的内部网觉得过时,因为这是麦肯锡演示:
我们建议找到提倡上方和下方。寻找管理成员以身作则,同时充分利用你的联系人在前线,他们中的一些人成为早期采用者,理想情况下不同年龄和不同部门的人。这将加强社会的理念是为每个人,任何人都可以做的。
社会企业内部网的成功故事
乔妮瓦什的业务环境中,2012年的社会互动的偶像奖”得主主持办公室空间的提供者,包括游戏比赛,电影评论和社会团队在他们的内部网鼓励人们使用内部网和分享知识感到满意。这导致了惊人的100%的用户采用和86%的平衡业务对话对14%社会对话,将社会并不意味着创建一个大道为人们浪费时间。
商业环境的一个用户告诉我们:
“我们内部网已经改变了我们的工作方式!这是一个很棒的地方去(甚至在周末)从娱乐到公司的过程。我们及时更新最新的八卦和感觉更大的团队的一部分。它经常在办公室里讨论的焦点。游戏、测验和其他机会在内部网赢点,这是后来兑现凭证。
这是一个伟大的工具,使我们的政策和程序方便所有…这也是救了很多纸这有助于使我们一家环保公司工作。”
吉纳维芙波特鲍尔媒体最近推出了他们的新内部网媒体葡萄树。鲍尔的关键业务目标是将不同的产品一起工作在电台、打印和网络在不同的地方
用户可以提供新闻、博客、提问和回答其他用户的问题都在一个点击。他们的主页是一个极好的例子,如何使一个社会的态度容易采用:
安娜Downie国际艾滋病毒/艾滋病联盟最近推出了社交层内部网和现在看到博客和讨论在塞内加尔和柬埔寨。这些谈话不太可能发生在传统的模型中,人仍然埋在员工目录的头衔。
阿伊莎坟墓的趣闻说社会内部网”指南针已被证明是一个优秀的趣闻来吸引员工,用户共享问题和解决这些问题,提供轶事和图片。这是一种快速而简单的方法基于用户在我们的300家门店,3办公室或各种领域团队不再认为他们的问题是地方性质的,而是企业。
在一位书商的话说:“满足如此之多的员工,分布在不同地点,经常独自工作,罗盘创建一个真正意义上的社区。我们分享想法,互相帮助。”
凯利·弗里曼在Superdrug,英国零售商,鬼写的一个导演,@tagging他会议进入状态的人。当他达到200追随者他接管了这个责任。现在Superdrug的内部网是一个很好的例子,每个人都有能力添加解决方案来解决他们的业务问题。商店员工可以在家登录,搜索#标签写在员工房间找出下一个产品发布,有机会获得样本。
温迪格拉斯哥住房协会将她的组织从乔丹告诉通信开放的通信模型使用他们的内部网。
他们有高超的座右铭为他们使用社会媒体:
“有人问一个问题或提出了一个改进,每个人都表明克服或采用的方法和管理确保它实现的最佳识别人的内部网。我t是这么简单!”
并不是所有的技术
一个优秀的内部网产品将应用协作工具更容易但是你需要这个社会元素构建到您公司的文化。社会企业和社会内部网既不是同一个或排斥,他们是相互的;你需要意识到你的商业利益。
如果一个常见的抱怨已经缺乏透明度或共识不算普通工人的意见,充分利用这个新图层给人们想要的东西。
包括一个社交媒体政策所以人们知道被认为是可接受和不可接受的。随着时间的推移,你会发现你的内部网社区警察。
以同样的方式我们看到企业1.0工具演变成企业2.0,你的公司文化将改变传统的公司,公司1.0,到贵公司2.0;通常用更高的士气和各级的包容。
如何克服我的高级管理层不愿去社会吗?
我发现一个主要障碍时采取社会从高级管理层不愿。如果有人说一些他们不应该呢?如果我们看到我们不喜欢的东西吗?
在实践中不恰当的谈话非常不可能发生。人的帖子被等同于他们的名字和照片。进一步,同行是有效的监管。如果这些对话发生的地方,提供一种机制离开公众的视线,在那里你可以应对这些。那个地方是你的内部网。
知识工人花28小时每周写电子邮件、搜索和合作。让这个尽可能简单,你将90%的企业的一部分,从社交软件(所有数据报告的好处麦肯锡的“社会经济:解锁价值和生产力通过社会技术”)。
士气常常被大大改善了,你有办法获取知识和识别那些能够应用知识,而且最重要的是你的社交内部网应该源这些,以节省你的时间,而且会让你在你的角色更有效,这真的是必不可少的内部网的时候了!
以下由奈杰尔唐禹哲视频交互2012年证明了一个伟大的方式解释社会的好处在传统企业管理的工具。的概念凯文·琼斯的“当我长大”它建立在
总结
传统的局域网通常存在内容为王的咒语。随着我们看到的社会层的出现一般用户发展成一个人通过标签和社会的各个方面。最重要的是人应该可以开始内容,添加到它,挑战它,提高活文档的想法。独家内容和人们可以存在但当我们看到他们采购和添加我们看到社会的真正好处。
然而当一些局域网技术使这更容易比别人,需要有一种文化,现有的或在业务发展充分利用它。
当两个一起我们看到格拉斯哥住房协会的认识简单的咒语:
有人问一个问题或提出了一个改进,每个人都认为克服或采用的方法和管理确保它实现的最佳识别人的内部网。
不要错过我们的免费在线研讨会2月6日:”社会:不要陷阱的老鼠的,互动的社区经理和经验丰富的内部顾问,Nigel Williams w生病看传统接触块公司和他如何修改他们增加employee订婚,生产率和最终的业务结果通过一系列的产业。
你在美国吗?我们正在运行一个免费的纽约研讨会在2月20日:社会的价值:改善、协作和参与你的内部网。听到实际,实际的建议和最佳实践在学习如何改变你的内部网的社交中心活动,更好地使你的员工参与和推动真正的业务结果。
图像引用:
1)麦肯锡”社会经济:解锁价值和生产力通过社会技术”
