内部网能改善你的公司文化吗?
内部网在定义工作场所文化方面可以发挥强大的作用。但真正起作用的是你如何使用它。
根据研究该调查访问了北美地区的933名首席执行官和首席财务官，企业文化被认为是最重要的方面之一。结果发现:
- 78%的人认为这是五大价值驱动因素之一
- 91%的受访者认为改善企业文化会增加公司价值
- 84%的人认为不良文化会增加非法或不道德行为的几率
当一家企业因为各种错误的原因登上新闻时，可以肯定的是，他们的企业文化正在受到影响。从当地的餐馆到亚马逊(Amazon)的大型物流仓库，我们都在工作场所看到过——甚至经历过——有毒的例子。公司可能会在品牌和营销上花费巨大的预算，但如果不注意人员和氛围，工作场所的文化可能会急剧下降，造成相当严重的后果。
现在的公司比以往任何时候都更关注他们的文化，一个消极的工作场所是你再也无法控制的。像Glassdoor这样的网站鼓励过去和现在的员工发表对他们工作场所的反馈，社交媒体上的咆哮可以迅速传播，媒体总是乐于得到举报，建立积极的工作场所文化是你可以做的最重要的事情之一，可以帮助你的企业和员工成长和繁荣。
什么是企业文化?
正如组织顾问特里•迪尔(Terry Deal)和艾伦•肯尼迪(Allan Kennedy)在上世纪80年代所定义的那样，公司文化就是“我们在这里做事的方式”。文化是决定组织内人们如何相互作用的信念和行为的总称。它会受到工作环境、员工和领导层等因素的影响——随着时间的推移，它会有机地发展。
根据埃德加·史肯在美国，职场文化分为三个层次:
构件:这是一家公司文化可以在instagram上分享的程度。你能看到和感受到的东西——免费的食物、办公室设计和定期的工作社交。员工可以看到，但外界也可以看到。
信奉的价值观和信仰:这些是公司的既定价值观或使命宣言。即使你不是天生就符合这一行为准则，但它是一种指导你如何与他人、与客户和公众相处的准则。当你不遵守这些价值观时，问题很快就会出现。
基本假设:这是文化的核心层，是深深植根于公司内部的东西。它们应该被视为对某种情况的自然反应。诚实、努力工作和正直是这些潜在行为的一些例子，这些行为可能是无意识的，以至于很难识别。
潜在的假设层是最深的，也是最难调整的。它基于人们的感知、信仰和对世界的看法。一个拥有一套合理的基本假设的公司很可能拥有健康的企业文化。
是什么造就了良好的企业文化
在我们了解内部网如何帮助工作场所的文化之前，我们应该看看是什么决定了积极的文化。
领导
领导者是公司所代表的活动广告。当领导者的行为和决策符合他们的企业价值观时，就会向组织内的每个人发出积极的信息。想想一位杰出员工的行为与公司的信息不符会产生什么样的影响:它会迅速制造八卦、不满和“他们”和“我们”的感觉——这些都是有害环境的理想组成部分。
协调、信任和沟通
透明感对于积极的职场文化至关重要。培养一种开放沟通和信任的文化，可以让员工轻松地朝着同一个方向前进。这些原则孕育了一种合作的文化——这是一个组织运行的完美车轮。
订婚
要利用积极的文化，你需要员工中每个人的支持。这需要公司信息的真实性，对商业原则的信仰，为员工提供他们工作所需的一切，这些都是你可以让员工感到被重视、被投资，并因此投入其中的一些方法。
学习与创新
有效的入职培训不仅对员工非常有价值，对整个企业也非常有价值。当花时间培训和教导新员工时，他们与公司建立了一种原本不会存在的联系。同样，给员工一个学习新技能和参加与工作相关课程的机会对每个人都有好处。
如何利用企业内联网建立积极的职场文化
但是，如果上面列出的基础受到人的影响如此之大，那么像内部网这样的软件又能起到什么作用呢?内部网本身就是一个软件。它需要人们建立它，推广它，并参与其中。但一旦它成为工作场所的中心枢纽，内部网就可以在许多层面上发挥作用，为工作场所带来积极的文化变革:
新员工培训工作的头几周将在很大程度上影响新员工对公司和同事的看法。内部网是这种体验的核心，它不仅通过培训，还让新员工看到人们在工作范围内如何互动、沟通和行为。
更新:通过通知整个工作场所的员工，你可以定期传递关于组织的动态消息——关于办公室安全、员工外出、厨房使用等重要信息。见多识广的员工队伍有助于培养敬业的员工队伍。
点对点的接触:打破藩篱，将员工聚集在一起，可以形成更强大的文化。在论坛上提出一个关于工作的问题，可以从意想不到的业务角落激发想法和见解，从而形成关系和新的工作方式。
双向沟通:很长一段时间以来，组织和内部网都是通过自上而下的通信来运作的。如今，企业已经认识到，双向交流的价值要大得多。讨论、建议、见解、意见和知识分享可以帮助员工更聪明地工作，并培养一种开放沟通的文化。
庆祝和承认成功:一个人发展自己的动力之一就是因为工作出色而得到认可和支持。企业内部网在这方面发挥着重要作用，它作为一个平台，让同事的出色工作受到关注。当员工感到受到重视时，他们会更积极地参与业务，并激励其他人也这样做。
通过支持沟通、建立关系和倡导培养积极的工作场所文化，内部网可以发挥基本作用。
在我们的许多客户中，我们已经看到内部网成为积极工作文化的中心。无论是团结分散的员工，还是重振一个在某个地方失去魔力的组织，内部网都是一个组织的试金石，在这里进行沟通、社交和知识共享。
内部网如何强化企业文化
内部网本身不能创造一种文化，但它可以进一步努力。正如这些案例研究所表明的那样，尽可能鼓励双向交流，创建在线社区，建立一个有趣的、信息丰富的空间，这些都是推动人们采用内部网并为积极的工作文化做出贡献的一些方法。
通济隆
当员工们肯花时间在内部网上写下并发布他们的想法、梦想、抱负和人生故事时，这是一个积极的迹象。在通济隆，这种情况每天都会发生，平均每天有11个博客被发布到该网站上。这些博客内容广泛，既有主管每月更新的博客，也有局内同事分享生活方方面面的博客。正如通济劳克斯全球内部网经理特里西亚•斯科特所评论的那样，内部网的参与以及来自同事的积极反馈和故事的分享，甚至让管理团队都感到惊讶。
Lounge社区正是我们所希望的，是一个相互支持的紧密家庭，我们不仅努力将这个平台作为内部沟通工具，而且还努力培养一种开放、共享的文化，并真正实现我们支持和鼓励协作和交流的目标。
休息室为我们的业务创造了奇迹，将所有人聚集在一个中心位置，打破了地理障碍，并允许在我们的组织中自由交流。因此，它给了我们的同事一个声音，让他们在业务中感受到授权、认可和参与，让他们在工作中感受到授权和参与....休息室为同事们提供了与组织中任何人自由互动的自由，同时在现场有这么多可以参观和做的事情，这有助于他们有效地完成工作，感到有动力，为他们的一天注入一些活力，帮助他们进行培训，也有一个出口，让他们感觉与每个人都有联系，即使他们是远程工作，可能会感觉与通济隆的人分离。
AO
在线电子产品零售商AO在高速扩张后面临着建立积极企业文化的问题。由于员工在仓库、办公室和路上工作，管理团队必须找到一种方法，为所有2500多名员工培养积极的工作场所文化。
The Fridge的成立就是以这个为主要关注点之一——一个促进有趣、有回报的工作文化的内部网。
冰箱的特雷竞技网站上点和功能是专门为社交而设计的。为了把分散在AO内部的团队聚集在一起，每天都有一些新的东西被鼓励并发布在冰箱上，从周二的“零售新闻”(每周更新一分钟的零售新闻，竞争对手的动态和AO的面貌)到周四的“周末的事情”(邀请人们与朋友和家人分享周末要做的事情)。正如内部沟通经理劳拉·塔尔博特所说，
我们每天在The Fridge上雷竞技网站上都有定期的专题，以吸引人们，并促进同事和团队之间的社交互动。这些活动包括从有趣的动图到赢得英国达人秀门票的比赛，我们自豪地赞助了该节目。
纽约赛马协会
在经历了多年的经济困难、负面新闻和失望的员工之后，纽约赛马协会(NYRA)具备了负面公司文化的所有要素。InsideNYRA成立之时，他们专注于向人们灌输对该组织150年历史的自豪感，包括协会的历史、赛道地图和赛车术语表，以便所有员工都对自己工作的地方有深入的了解。致力于对所有员工进行赛车运动培训，展示工作出色的员工，并创建一个“饮水机”功能来展示员工的里程碑，这些都有助于创建NYRA社区。通过在他们的内部网中采用社交功能，NY雷竞技网站上RA能够创造一种协作文化，灌输一种自豪感，并庆祝他们自豪的历史。
我们的内部网已经成为把我们团结在一起的粘合剂——帮助那些不熟悉赛马的人熟悉我们的世界，同时，为“赛马场追踪者”——那些把整个职业生涯都花在赛道上的员工——创造了一个更统一的氛围
