零售逻辑应用到你的公司内部网,你那里购物吗?

几个星期前,我有一种顿悟。刚刚完成了一个24小时的筹款活动,醒来发现自己瘫靠在酒店房间的墙,纯粹的从床上米,厘米从一顿饭我反而被期待发作性睡病的几小时前,BBC新闻显示一个项目是关于零售作为底线系列的一部分。

太累了,我坐在那里,看着许多惊人的相似之处与我们考虑并建立内部网的方式超越了类比的内部网主页已大量应用的橱窗,这几乎是一个陈词滥调(我一直为此感到内疚)。然而很快明白不只是显示窗口,曼联我们与零售商。

“麻烦,添加一些炫!”

有两个学校的思想。认为人要快速找到他们想要的东西,但他们需要看起来有吸引力即。”取出麻烦,添加一些炫!”而其他认为剧院的经验并不重要,这是纯粹由内容的质量。

这听起来熟悉别人的时候形式与功能参数在内部网设计阶段?

你存储的值是什么?

专家组确认零售价值:价格质量x的时间来寻找

为你的内部网这应该是:易于访问x质量时间

提供一个价值主张

“你必须提供一个价值主张他们认同让他们穿过门”。内部网工具和内容必须能够促进他们为什么比替代你的用户。

你还需要知道你的客户知道你需要鼓励更大的局域网采用目标,毕竟,这是你的员工门户。这可以很容易地通过使用我们内部分析软件,这将有助于解决用户习惯使用共享驱动器和电子邮件等实例的内部网时可能更合适,正如客人所说“如何有吸引力是我们的品牌,它有吸引力的是谁?他们在我们的商店找到不同的街的另一边吗?”

目的地的货物和即时购买

吸引用户与目的地货物如假日预订和使用互动的建议当他们到达他们的兴趣达到顶峰,这些事情都是他们可能需要知道但不来的内部网,如健康和安全政策——“目的地货物的部分人会走很长的路,通过商店吸引人们。即时捡起被放置在人们的眼皮底下,因为他们购买旅游目的地产品吸引更多可自由支配的购买”。

新鲜是一个大的一部分零售商做什么

“我们把鲜花和水果在商店的前面,因为新鲜的很大一部分零售商做什么。”

内容生产者,是作者团队或一般用户生成内容的一部分,保持你的内部网及时,给人们一个理由继续回来。很重要的是,我们不离开内容上腐烂的地方公司内部网但特别是在主页。这个腐烂的内容很容易确定如果你管理你的分析。

传授知识的人可以信任

顾客制定的“想得到知识,他们可以信任的人”

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成功的交易闭着眼睛

让你的信息架构容易遵循不超过七个顶级菜单项。强大的导航可以减少点击背后的风险,作为一个主要障碍内部网应用——“如果客户必须遵循一定的路径,一个成功的交易的可能性更高”。

整个经验大于各个部分的总和

受访者讨论了商店不能孤立地工作,他们需要“相互合作和开发者的网站自己”。

你的内部网是一样的,如果是任务驱动的所有任务必须是可访问的,如果信息架构是建立在部门,这些部门需要有一个相似的外观和感觉以及相互合作,帮助用户获得他们所需要做的工作,做的——“整个经验大于各个部分的总和”。

如果有其他工具被用于业务如知识库或SalesForce,看看哪些工具是捡哪些任务。一旦你和那些负责类似应用程序理解这一点,你可以使它更容易为用户知道去哪里做特定的任务或找到具体的信息——“你自有品牌产品在其他的地方买不到”。

方便部门之间旅行

而零售商从内部分化的理想当讨论“商店把它故意很难找到让你周游商店”他们还讨论的重要性,明确的访问,将自动扶梯“最有效的方式穿过巨大的空间”,你应该做同样的有效搜索和导航。

你的员工觉得你的生意伙伴吗?

安迪,医学博士约翰·刘易斯说,他的生意伙伴关系模型,每一个员工都是利益相关者。他形容思想和过程是如何塑造各级“东西决定的伙伴自己…他们会有例子影响力和管理负责。”

企业如格拉斯哥住房协会显示强大的这种心态是如何在一个社会企业,尤其是与他们的认为是的运动,把挑战变成机遇。

那么你的内部网的第一天的销售活动的地方还是一个摇摇欲坠的街道空属性呢?遵循上面的教训将证明你的内部网和看到你信息的价值储存茁壮成长。