内部网在连接和吸引员工方面的好处是显而易见的,但有时有必要展示内部通信平台还可以做什么。保护你的数码产品工作场所的预算,赢得涉众的支持,并在整个组织中增加内部网的使用拥有内部网的这23个优点。
经济预测显示,2023年对企业来说将充满挑战。预测全球经济衰退已经促使公司寻找减少管理费用的方法:不可避免地导致内部团队使用的数字工具受到更严格的审查。由于增长机会有限,金融决策者正在精简现有成本,并大力拉动未来投资的紧急刹车。
然而,与其担心资源从您的内部网中被拿走,不如现在是更好地认识内部网可以为您的整个组织带来的被忽视的好处的最佳时机只是沟通者。
通过展示您的内联网如何帮助组织实现其目标,您将处于更好的位置,以确保对新项目的投资或保护现有资源。
本文包含了关于展示现代内部网如何成为所有人的关键任务所需要了解的一切。
内部网的10个好处你已经知道了
1.内部网改善了通信和生产力
内部沟通可能是其中最重要的内网用例.
内部网通常是主要的方法将员工与公司新闻、事件和资源联系起来。
Interact的2022年工作场所沟通调查揭示了这一点51%的内部沟通者假设内部网是这是与员工沟通的最佳方式.
由于通信技术的进步,内部网是首选的通信通道CMS内网软件现在意味着它是一个创意中心,而不仅仅是一个发布pdf或托管Word文档的地方。通信人员将内部网视为企业网站,使用富媒体格式创建定制内容,然后通过电子邮件、移动应用程序警报、数字标牌、短信等方式发布或安排多渠道通知。
从这个意义上说,最好的内部网是一个面向内部用户的完整的通信生态系统。
除了改善沟通所带来的明显的个人和文化好处之外,企业级内部网所实现的改善沟通还对工作场所的生产力和盈利能力产生重大影响。
的研究麦肯锡全球研究所研究表明,改善工作场所沟通可以使知识型员工的工作效率提高20-25%。在概述新的或继续投资的情况时,要记住这一点。
2.内部网有助于提高员工敬业度
员工敬业度对大多数组织来说都是一个挑战。盖洛普据估计,失业工人每年给全球经济造成7.8万亿美元的损失21%的人忙于工作。
然而,当公司正确把握用户粘性时,它对公司文化和盈利能力都是有益的。
员工敬业度是许多组织成果的一致预测指标,包括客户忠诚度、盈利能力和销售额。盖洛普(Gallup)最近的一项研究发现,在经济衰退时期,敬业度比非经济衰退时期更能预测组织绩效。
盖洛普
内部网有很多方法可以帮助提高员工敬业度,包括通过用户个性化。
许多内部网平台现在允许用户通过跟踪他们感兴趣的主题并根据自己的喜好更改通知来定制他们所看到的内容。这意味着系统可以自动显示每个用户最感兴趣的材料,自然地导致更多的探索和参与。
高级内部网软件还可以根据用户过去的活动为每个用户推荐基于人工智能的主题。与消费级的“您可能也喜欢”工具类似,个性化是确保最相关的内部网内容吸引更多人的强大方式。
3.搜索使查找内部信息快捷方便
旧的内部网的一个问题是内部搜索引擎运行得不够好。
糟糕的搜索体验让许多人放弃使用他们公司的内部网,要么是因为它没有显示正确的信息(例如缺少重要的关键字或没有索引所有的信息源),要么是因为它显示了过时或不可访问的信息(例如缺少SharePoint安全权限)。
当现代内部网配备了涵盖所有文档管理系统、内部网内容、托管资源、博客等的集成搜索时,快速检查您正在寻找的信息就变得很容易了。
如果使用得当,内部网是一个一站式的信息商店,可以提高工作效率,减少挫折。它应该:
- 搜索您的整个内部网,包括SharePoint Online、OneDrive、Box和谷歌Drive的连接实例
- 显示按相关性排序的搜索结果
- 在结果中优先显示重要页面(由内网管理员设置)
- 是否有搜索过滤器来优化返回的结果
- 提供用用户语言搜索已翻译页面的功能
- 拥有一个复制搜索引擎体验和结果的移动应用程序
4.内部网帮助员工找到他们的同事
一个全面的、可搜索的人员目录是现代内部网的一个众所周知的优势。
这在2023年是至关重要的,因为随着我们的工作场所向国际扩张,简单地“四处打听”找到在项目上帮助你或在社交上建立联系的最佳人选变得越来越困难。
如果你在一家有数千名员工在不同地点工作的企业工作,这种方法是不可能的。
但是,使用基于内部网的人员目录,员工可以使用各种标准(包括专业知识、技能或部门)找到同事。人员目录还可以为他们提供他们需要联系的信息,再次平滑他们的旅程,并改善他们的员工体验。
假设你刚加入一个组织,你的经理让你领导一个需要具备电子邮件营销知识的项目。假设相关的团队成员已经将此添加到他们的内部网配置文件中,您可以简单地搜索关键字,按人筛选,并快速地与拥有所需技能的每个人联系。
这一消息对IT部门的工作量也有好处,因为与Azure Directory、Workday、Okta和 内部部署 Active Directory的自动同步意味着对 员工 配置文件的更新会在 内部网中反映出来。
例如,如果一个人离开了组织,这应该在IT部门没有任何人工干预的情况下进入内部网。
5.内部网支持全球协作
协作是每一项业务的核心,但当人们在不同的时区和语言中操作时,协作可能会很困难。
但是,如果您的内部网支持异步通信,并自动将内容翻译成110多种语言,那么每个员工都可以在他们的首选设备上以他们的首选语言接收更新。
组织的任何成员都可以分享他们所学到的最佳实践,并确保这些实践可以被翻译给世界各地的读者。
6.内部网简化了危机期间的通信
过去几年已经表明,意外的紧急情况可以导致迅速的变化。在危机期间,你的高层领导有几个优先事项,包括:
- 确保员工安全
- 确认收到消息
- 告诉员工不要来办公室或其他地方
- 沟通替代工作安排
- 提供家庭工作实践的最新情况
内部网对于这些重要任务是不可或缺的,因为它通过广泛的通信通道将人们连接起来。
当人们在寻找答案时,更新答案的最快方式之一就是通过电子邮件、手机应用程序和短信发送通知。这将他们吸引到一个单一的真相来源或资源中心,可以集中控制和快速更新。这将导致清晰的沟通和对业务连续性计划的遵守。
7.内部网将一线人员与公司其他部门连接起来
对于传播者和企业来说,与一线员工沟通是最大的挑战之一。组织的变化和新闻适用于每个人,但在运输、仓库或其他没有电脑的地方工作的人很容易忽略它们。
如何提高一线员工看到重要内容的机会?
具有移动功能和数字标牌的内部网是答案的一部分。例如,通过在数字标牌更新中添加二维码,通信人员可以鼓励员工登录内部网,以阅读更多内容,并确保他们不会错过重要的变化。
8.创建DE&I内容的空间
公司正在对多元化、公平和包容做出重要承诺,最好的做法是将企业内部网用作所有DE&I计划和资源的集中仓库。
通过在一个地方整理所有信息,你可以定期更新整个组织,并鼓励更广泛的人参与。
如果没有DE&I内容的数字家园,个人和团体可能会错过重要的更新,或者看不到可以使他们受益的团体和机会。
9.通过认可和奖励来提高员工的满意度
除了对技术和流程进行更严格的审查外,困难的财务状况可能会导致雇主更难发放奖金或加薪。
在经济奖励减少的情况下,通过工作场所奖励和认可计划的非金钱奖励可能在维持士气方面发挥更大的作用。
得到认可对于良好的员工体验至关重要,在公共论坛上得到同事和高层领导的认可会有所帮助提高工作满意度和参与。因此,当形势艰难时,在你的内部网上获得一点认可可能有助于提高士气。
通过全公司的内部通告、内部通讯或员工会议,致力于表彰流程,以确保辛勤工作得到表彰。还可以考虑在你的内部网中建立一个同侪奖励积分系统,作为一种为员工提供较小但重要的福利的方式,比如礼券。
10.加强交流,强化混血文化
随着工作变得越来越分散,越来越多的人开始远离工作地点和同事。这可能对个人和他们的工作与生活平衡有好处,但也有越来越多的人认为,这种工作混合的结果是企业文化正在衰落。
沟通者和以人为本的团队如何使企业文化再次牢固?
作为唯一定制和品牌化反映公司文化和价值观的数字办公软件,企业内部网是公司文化的天然家园。
还有很多方法可以通过内部交流来鼓励文化。一种方法是创建一个博客平台,每个人都可以用来与组织分享他们的故事和经历。
如果没有一个面向不同声音的发布平台,许多人——尤其是远程工作者和混合型工作者——会感到被边缘化。通过为公司的作者和内容创作者提供工具,让他们在公司内部网上分享富有吸引力的富媒体博客,你可以确保更多的声音被听到,并形成更强大的企业文化。
在讨论内部网的优势和好处时,上面的要点经常被强调。
然而,在软件审查和项目搁置期间,对于那些想知道对整个公司的可衡量影响的首席财务官来说,谈论文化似乎是“空谈”。
这就是为什么我们有13不为人知的方式您的内部网可以提供比内部通信更多的价值。
13被忽视的内联网对您的组织的优势
如果你需要一些经济衰退的证据来说服决策者,2023年是投资的正确时机,下面的13条建议可能会有所帮助。
11.内部网对客户服务的好处
良好的客户服务是企业成功的核心。
客户服务有多重要?95%的消费者表示,这对他们保持对某个品牌的忠诚度至关重要,另有60%的人因为竞争对手糟糕的客户服务体验而转向竞争对手。
重要的是,数字工作场所中的每个工具都可以支持客户服务代理,而内部网可以。怎么做?在这三个方面。
- 在物理位置:高绩效和低绩效客户服务代理之间最大的区别之一是培训和产品知识.事实上,83%的高绩效员工表示他们得到了所需的培训,但只有52%的低绩效员工这么说。您的内部网可以为一线面向消费者的员工提供培训资源和最新的产品信息。
每天都会有很多次客户询问你最新产品的技术规格,本学期的课程,或者某件商品的库存雷竞技rat到期时间。
这类信息通常分布在多个系统中,但是您的内部网是一种内置资源,可以轻松地以可搜索的格式存储所有内容。通过建立一个所有员工都可以访问的知识库移动而且桌面,你可以确保他们会有一个即时回答客户,无论他们是在自己的设备上雷竞技rat操作还是在公司的kiosk.
- 在电子商务和呼叫中心使用内部网:企业内联网的优势并不局限于实体店。实时聊天和电脑-电话交互的普及意味着许多客户服务对话现在都在网上进行,在这种环境下,客服人员更容易实时访问组织的整个资源库。
通过使面向消费者的工作人员能够立即检索变化的信息,您的公司可以在一个地方集中发布更新,并将它们用于内部通信和客户服务等目的。
- 作为自助服务选项的公共内部网页面:在许多情况下,客户可能更愿意自雷竞技rat己解决问题,而不是与您组织中的某人交谈。
包含常见问题解答和产品概要的自助知识库可能不容易适应您的公司网站的架构,而且专门的客户网站所需的投资和资源可能是巨大的。
同样,您的内部网可以成为使整个组织受益的解决方案。正确配置的CMS内部网可以让您构建内部网页面,然后将其发布到公共web地址。使用单个页面(或自动聊天)将消费者指向这些链接可以减少实际网站上的页面数量,并且仍然允许客户自己解决查询。雷竞技rat
12.内部网通过入职前、入职和离职来改善员工体验
长期吸引和留住员工依赖于在每个阶段创造无摩擦的员工体验。
数字工作场所是这一过程的重要组成部分,因为它应该为每个员工提供方便地访问资源、公司文化、重要工具和同事。从他们被雇佣的那一刻到他们离开的那一天,内部网应该是他们成功的基础。
- 预定形:在雇佣新员工时,不要等到第一天才开始欢迎他们。
甚至在某人第一天上班之前,您的内部网就可以提供对信息的预登机访问,而这些信息是基于他们作为待定员工的身份而限制的。内容可能包括公司组织结构图、关于你所在地点的介绍内容或数字工作场所工具、新员工的常见问题、推荐的联系人和导师,以及首席执行官的信息。
预入职是你向新员工展示公司文化的机会,并强调他们加入公司的决定是正确的。
- 新员工培训:我们知道,入职是员工体验生命周期中最重要的时刻之一。这是新员工第一次看到你的内部系统和流程。在这个早期阶段做对可以改善他们的整体体验;让他们更快地跟上进度,这可能会让他们不太可能很快离开。
但就12%的员工认为他们的雇主在新员工培训方面做得很好。
在通过减少员工流动率来节省资金是关键的时候,组织可能正在寻找更好的方式来加入,这可能会导致昂贵的新平台只服务于一个目的。
内部网通过提供内容来帮助新手熟悉企业文化、工具和流程,从而支持有效的入职。嵌入视频、资源、必读页面和测验也可以为新员工提供所需的培训。
- Offboarding:一个友好而专业的离职过程可以加速知识转移,并在员工离职时保持积极的关系。
虽然正式的离职面谈是讨论员工在公司的经历时的首选,脉冲调查还可以收集额外的信息,并帮助建立一个关于员工经验、内部流程和工作满意度的强大数据集。
如果关于离职人员状态的信息存在于人力资本管理平台(例如,Workday)中,则可以在您的内部网中自动化脉冲调查,以便在离职人员离岗期间自动定期发送给他们。
企业内部网平台的另一个优势是,它保留了可能因人员退出而丢失的主题专业知识。无论您为他们提供作者权利还是要求他们与内部网管理员一起工作,他们的知识都将为组织的其他部分编写。
13.使用内部网减少对IT、HR和财务的常规查询
内部网是组织信息的天然家园,其中包括几乎每个员工在某个时候都有的所有相同的常见问题,关于福利、支出、设置新笔记本电脑、批准的软件程序、网络安全、更改(或恢复)密码,以及他们定期通过电子邮件向IT、人力资源和财务团队发送的数以万计的其他事情。
并不是所有的查询都可以在内网页面上得到回答,但是很多都可以。当您将全面的(并定期更新的)内部网页面与返回人们正在搜索的关键字的搜索工具结合在一起时,您可以减少发送给IT的查询数量。
这可以解放IT和其他核心团队来执行其他工作,简化业务的其他领域。如果您的企业使用Jira或其他基于票据的支持系统,您还可以在内部网中包含一个突出的小部件,以便员工查询通过可管理的系统路由,而不是存储在电子邮件收件箱中。
14.CMS内网不再需要电子邮件软件
电子邮件平台可以提供吸引人的设计和直观的功能。然而,对于寻求精简支出的组织来说,它们也代表了另一种成本。
您可能不知道的是,多通道内部网还可以将相关的、设计良好的内容发送到人们的收件箱中。现代内部网支持电子邮件分发,同时又不失创意。
交互支持两种方式你可以不必依赖第三方电子邮件工具就能联系到员工。
首先,电子邮件消化允许在内部网上自动发送所有最新页面、博客、事件和论坛讨论的摘要。每个文摘都可以根据其设计和内容为每个员工定制。
这意味着通讯员的工作量可以减少,因为他们不需要为电子邮件时事通讯创建新内容。电子邮件文摘使他们能够让系统为感兴趣的读者提供相关的内部网内容。
其次,电子邮件通讯是一个手动电子邮件格式容易创建与交互块编辑器。内部网内容作者可以使用直观的CMS为不同国家或地区的整个组织或团队创建包含内容的电子邮件。
这两个选项可以简单地减少工作量,降低使用第三方电子邮件应用程序的成本。
15.在员工使用(和信任)的平台上进行员工调查
员工调查是现代工作场所的重要组成部分,但远程和混合工作安排的增加,加大了亲自进行问卷调查的难度。因此,许多公司转向了数字调查平台。
然而,内部网的一个被忽视的好处是人力资源和员工体验团队不需要付费的员工调查平台因为现代内部网可以完成同样的工作,而无需向数字工作场所添加另一个应用程序.
内部网可能会更有效,因为它:
- 已经整合到工作场所和你的沟通渠道。
- 不需要另一个采购过程。
- 受到员工的信任。
最后一点很关键。当得到适当的治理和更新时,内部网就变成了一个受信任的员工经常去获取新闻和资源的地方。如果受访者信任该平台,他们可能更有可能如实回答。
为什么信任对员工调查很重要?因为任何形式的调查都是组织收集人们数据的另一种方式。研究由开放数据研究所(ODI)表明,近十分之九的人认为,与他们打交道的组织在道德上使用有关他们的数据是重要或非常重要的.
如果你能向员工展示,他们正在回答的问题仅限于公司内部,以及公司已经建立的数据协议,他们可能更倾向于相信这些信息将被合乎道德地使用。
在内部网可以执行的功能范围内添加进行员工调查的能力,将进一步嵌入内部网,最大限度地利用内部网,并使更多人对使用内部网感到兴奋。最重要的是,它还可以在经济不景气的时候省钱。
一位扶轮少年服务团客户看到了调查回复三倍从谷歌表单切换到Interact的脉搏调查!
16.内部网可以通过数字标牌将离线员工连接起来
内部网软件是一种数字技术,也可以出现在物理位置。
虽然现在许多组织都包含了远程工作的元素,但大多数仍然有实体空间,如工厂、仓库、医院和其他需要亲自到场的地方。
这些地方的许多一线工作人员由于远离电脑或移动设备工作,无法轻松获取资源和新闻。
组织用来保持这些个人联系的解决方案之一是数字标牌。通过在接待区、休息室和走廊的屏幕上播放关键内容,企业可以在员工工作期间向他们展示内容。这在销售或假日等繁忙时期尤其有效,因为员工没有多少时间查看通信。
数字标牌对内部沟通有什么好处?
- 视觉冲击力,动画内容
- 二维码鼓励观众从全面的来源中“提取”更多信息
- 能够显示有关紧急协议或与消费者相关的更新的相关新闻
- 内容可以针对特定的地理区域或工作地点(例如,纽约市的办公室和内布拉斯加州的工厂的不同内容)
- 原生系统意味着可以在与其他通信相同的系统中创建和预览内容,从而更好地控制品牌和交付
就像员工调查和电子邮件工具一样,许多公司选择实施另一个第三方平台,这带来了延迟和成本。
外部数字标牌平台用于内部通信有哪些缺点?
- 如果数字标牌平台没有连接到数字工作场所的其他部分,则可能需要不断地重新创建内容
- 这是另一个需要软件集成和内部培训才能使用的系统
- 实施成本
- 研究和采购过程需要时间
对于财务决策者(和最终用户员工)来说,好消息是数字标牌现在应该成为您正在使用或考虑使用的任何现代内部网的一个功能。
内网管理员可以很容易地创建相关内容,并使用url或低成本的Windows PC摇杆在现有屏幕上播放。这可以降低成本并优化组织现有基础设施的使用。
17.利用你的内部网来提高社交销售
并不是数字工作场所中的每一个工具都能增加销售额和提高品牌知名度,但你的内部网可以。
事实上,如果您组织中的销售和营销专业人员还没有使用内部网来帮助他们发展关键关系,那么现在是时候让他们参与进来了。
随着社交媒体的发展,社交销售的概念也在不断发展。
简而言之,社交销售意味着使销售人员能够使用组织的品牌和资源与潜在客户建立可信任和富有成效的关系。雷竞技rat
例子- - - - - -贵公司任命了一位新的美国销售副总裁。这个人来自不同的行业,所以他们没有背景或资源来显示他们的知识你的产品或服务通过让他们很容易地接触到关键的电子书、白皮书、数据表和品牌视觉效果,你有助于他们上升到权威的位置。
如果他们很难找到相同的材料,花时间追赶同事,或者使用过时的材料,这些都会延误他们的进度,并破坏公司的商业目标。
您的内部网可以支持社会销售和品牌宣传,因为它是创建可搜索且易于更新的营销信息和品牌资源存储的理想场所。
社交营销是否值得?LinkedIn的数据说,是的。
- 在社交销售领域处于领先地位的企业比社交销售指数低的品牌多创造45%的销售机会
- 优先考虑社交销售的企业达到销售配额的可能性要高出51%
- 78%使用社交媒体销售的企业的销售额超过不使用社交媒体的企业
如果你的销售团队知道社会化销售内部网区域是最权威的信息场所,他们就会去那里使用这些材料,而不是发布过时的研究或使用不正确的标识格式。
这样可以巩固品牌,让每个人都有更好的体验,而不必求助于临时的电子邮件。
18.利用你的内联网来超越竞争对手
竖井可能会扼杀企业中的协作。当每个团队都有自己的系统或软件时(通常将信息锁在SharePoint文件夹中,只有一个团队有权限查看),知识就会被划分,最佳实践就不会共享。
这可以适用于组织中的每个部门,但这里我们以销售团队为例。
商业上的成功包括了解同一市场上的竞争对手也在做什么。销售团队将定期从广泛和多样化的来源收集关于竞争对手的信息,包括与潜在客户的对话以及从行业同行那里收到的信息。雷竞技rat
信息可能包括竞争对手的定价、产品路线图或其最新的产品演示。对于销售团队来说,这些都是有价值的背景资料,因为它们有助于回答潜在客户关于不同竞争对手如何工作的问题。雷竞技rat
一个组织中的销售专业人员可能会在CRM中分享这项研究,或者在电子邮件和会议中彼此分享,但如果这些信息没有被编纂和形式化,那么公司中的其他人就会失去这些信息。
然而,当将相同的信息添加到内部网页面或论坛时,可以被更广泛的人访问(取决于安全权限)。知识可以保持最新,富媒体页面可以使用视频、pdf和图像来创建更吸引人的体验。
突然之间,内部网就成为了以下方面的关键分析来源:
- 产品团队专注于为公司开发新产品
- 一个营销团队正在考虑如何发起最新的活动
- 运营经理们想知道进入不同地区的影响
- 高层领导正在考虑价格变化的影响
- 客户成功经理,他们希望改善与客户的互动雷竞技rat
内部网嵌入知识,使知识变得集中、可搜索、易于更新,而不是存储在私有的竖井中。
如果部署得当,内部网可以解锁整个组织中持有的知识。
19.内部网对csm和订阅客户的好处雷竞技rat
如上所述,内部网支持即时零售交易和查询,因为它们可以为客户服务代理提供有关产品或服务的详细信息。
然而,内部网对其他业务模式也有价值,包括在定期订阅基础上销售产品或服务的公司(例如SaaS软件平台)。
拥有长期客户意味着随着时间的推移,雷竞技rat他们对您的产品或服务的使用将会上升或下降,您的组织可能会使用客户成功经理(csm)或客户经理来支持这些客户以一种为他们创造价值的方式使用服务。例如,在B2B SaaS业务中,CSM将定期与客户联系,讨论产品以及公司还可以提供哪些帮助。
这可能包括讨论如何以新的方式扩大他们的订阅,或者为他们提供关于新产品开发的建议和培训。在2022年,Interact推出了大量新产品功能,包括对数字标牌的支持,我们的客户成功经理需要能够向雷竞技网站上现有客户解释这些功能。雷竞技rat
我们自己的csm是如何了解这个新工具的?通过会议、视频和培训课程,但主要是通过内部网。作为一家SaaS公司,其客户多年来一直在使用内部雷竞技rat网,我们的员工使用自己的内部网尽可能地了解产品的所有信息。然后他们利用这些知识为我们的客户增加价值。雷竞技rat
如果您有长期客户和定期与他们合作的客户成功团雷竞技rat队,那么您的内部网还可以帮助csm保持其产品知识的最新状态。
20.使用内部网进行法规和工作场所合规
每个组织都有适当的政策和培训,以提高效率、文化和道德(例如,多样性、公平和包容性培训)或作为法定责任的一部分(例如,在受监管的行业,如医疗保健或金融)。
确保工作场所遵守这些策略是至关重要的,内部网可以支持这一点。
以一家提供营销咨询服务的公司为例。考虑到许多员工(如果不是所有员工)可能会处理与个人有关的数据(通过姓名、工作角色和电子邮件地址),公司可能希望所有员工阅读并确认有关GDPR的资源和培训。同样的情况也适用于HIPAA培训所适用的美国医疗保健组织和员工。
这可以通过内部网轻松完成。
有关数据保护程序的信息可以添加或嵌入到内部网页面上,然后通过电子邮件或其他通信渠道向员工发送通知。
当收件人接受通知并访问网站时,“强制阅读”工具可以要求受众点击并确认他们已经阅读并理解了内容。对于未完成的任务,可以自动执行提醒,这使得合规审计跟踪更容易完成。
21.将175个员工应用程序减少到一个
无论是在医院还是在华尔街工作,员工经常需要使用一系列软件工具。
根据角色的不同,员工一天可能需要使用应用程序来报销费用、预订假期或提交IT请求。
这个软件生态系统有多大?Okta报告超过2000名员工的企业平均使用175个软件应用程序,甚至更小的公司平均使用73个。
为了让员工高效地工作,他们需要能够轻松地导航到最常见和最有用的应用程序。没有一站式商店或“前门”的碎片化系统可能导致个人操作大量系统并变得沮丧。
内部网不仅是存放这些应用程序的地方(通过单点登录实现普遍访问),而且还是用户成功使用这些工具所需的所有信息的存储库。
通过企业搜索工具添加的faq和解说员,员工可以自己找到所有相关信息,从而减轻HR或IT的负担。
22.通过测验帮助每个人学习和发展
学习和发展是员工敬业度和满意度的重要因素。但是采购和整合一个专业的L&D平台既昂贵又耗时。
一个全面的学习与发展平台也将有特殊的学习选择,但如果您的组织只有简单的测试和学习需求,则可能过于复杂。
在这种情况下,内部网的一个优势是,您可以轻松地测试产品或培训知识,并确保每个人都了解最新的发展。
结合必读功能,测验可以是一种强大的方式,确保每个人都需要继续学习特定的科目。
工作流程简单;为公司最新的产品或服务创建一个内容页面,通过电子邮件、Teams/Slack或移动设备发出通知,要求员工确认他们已经通过Mandatory read阅读了材料,然后测试他们新获得的知识。
23.一个开箱即用的内部网打击虚假经济
如果2023年的经济真的像预测的那样糟糕,一些组织可能会听到财务决策者的观点,认为SharePoint等工具就足够了,因为它们是“免费的”。
对于那些经常做然而,使用SharePoint,它可能是一个令人沮丧的体验,导致延迟,缺乏资源,和内部网使用量下降。
根据我们的经验,促使公司采用开箱即用的内部网(与SharePoint不同,它不需要大量的、it密集型的定制构建)的最大因素是SharePoint内部网项目的失败。
要了解更多关于SharePoint为什么经常不能为通信人员交付的信息,请查看我们的相关指南:交互vs SharePoint和Viva.
如果您公司的谈话转向使用“免费”系统,那么概述一下为什么开箱即用的内部网比在陈旧的基础上重建更快速、更有效地提供关键任务的好处可能会有所帮助。
您对探索内部网的好处感兴趣吗?
从明显的好处到不太为人所知的好处,新的内部网可以为整个组织提供更好的协作和沟通。
如果您想了解更多有关领先公司(包括李维斯、达美乐和索尼Playstation)如何使用内部网连接企业的信息,今天就联系我们吧.
