为你的科技一代设计数字化工作场所时必须具备的3个要素
精通技术的一代正在接管工作场所。你的组织能跟上吗?
随着组织的发展,员工的面貌也会发生变化。虽然你可能刚刚习惯了婴儿潮一代和x一代的特点和需求,但新一代的人正开始涌入你的队伍。你们的科技一代(Y和Z)正在首次进入工作场所,这几代人的融合需要不同的方法。
科技的兴起深刻地影响了世界。我们看到它的影响遍及我们日常生活的方方面面,工作场所也不例外。雷竞技网站上科技一代不知道没有科技会是什么样子——他们成长在一个科技很容易将每个人与他们的需求联系起来的世界里。他们希望在工作场所能有这种方便的接触和交流。
欢迎这几代人不仅仅意味着在你的组织中给他们一个合适的角色。你必须调整你的工作场所以满足他们的需求,否则就有可能失去这个不断增长的劳动力,从而削弱你未来的成功。
我们如何让他们都满意并确保更高的留存率?第一步是了解他们的需求。
科技代沟
你的长辈和年轻一代正在混杂在一起,这种组合带来了一个新的问题。
你可能觉得自己终于习惯了传统主义者和婴儿潮一代的需求,但精通科技的一代却大不相同。要找出您需要将哪些技术纳入您的业务,您必须首先认识到代际差异。
有大量的研究试图定义每一代人的独特特征。然而,重要的是不要成为刻板印象的牺牲品。相反,你想要的是一代人的概况。这解释了工作场所的事件和技术是如何真正塑造这些群体的。
根据研究,每个群体对沟通、社交技术和职业发展等事物的态度都有所不同。
例如,65%的婴儿潮一代计划工作到65岁以后因此,他们关心的不是给他们提供最新的技术,而是提供适当的医疗和财政支持。
另一边是你们的x世代。与普遍的看法相反,他们不仅喜欢冒险,而且相当擅长技术。我们都知道有一位家长痴迷于《糖果粉碎传奇》。科技让他们着迷,但不是一种“需求”,不像你们的y世代和z世代。
德勤2017年千禧一代调查显示,只有31%的千禧一代计划在目前的工作岗位上工作五年以上。38%的人说他们将在两年内离职。他们最重要的问题之一是过时的技术。年轻的员工认为这项技术是一种福利,没有它,这代人就不太可能留下来。
为数字原生代创造一个数字环境可能是留住最优秀人才的关键。这里有三个必须具备的技术来设计一个你的科技一代会喜欢的数字工作场所。
1 .社交应用
社会关系是我们所有人都渴望的东西,无论年龄大小。
尼尔森(Nielsen)最近的一份报告发现,年龄在35岁至49岁之间的X一代(Generation X)每周在社交媒体上花费近7个小时。年龄在18岁至34岁之间的千禧一代每周花在网上的时间略多于6小时。相比之下,50岁以上的人每周花在社交媒体上的时间约为4小时。
没有人不受随时随地交流的愿望的影响,各种技术已经被创造出来以满足这种需求。
即时连接世界各地的人们是一个强大的工具,越来越多的公司正在利用它。
面对面会议和电子邮件是首选沟通方式的日子已经一去不复返了。Slack、Trello和Twitter等专业技术使即时通信成为可能,便利性和速度成为前景。
你们的科技一代享受着个人生活的灵活性,这已经成为他们职业生活的一种要求。社交技术有能力将分布在各地的员工联系起来,与任何地方的员工进行沟通,让千禧一代不受限制地将时间和精力集中在工作上。
这些应用程序在数字化工作场所中扮演着具体的角色,科技世代都知道这一点。给你的员工他们渴望的可访问性,他们会更倾向于留下来。
2 .游戏化(反馈和认可)
尽管婴儿潮一代和x一代可能对工作场所的社交工具有更荒谬的看法,但他们都同意的一件事是,他们需要为自己的努力获得回报。你会发现所有员工都有同样的需求,尤其是科技一代。
对千禧一代和Z世代来说,认可和赞美并不全是钱的问题。虽然他们期望自己的角色能得到公平的报酬,但认可不止于此。这是员工感觉“被解雇”和不投入的区别。
你的工作场所缺乏认可项目可能是造成这种情况的主要原因55%的千禧一代声称没有投入到自己的角色中。
优秀的工作应该得到认可,而将游戏化和奖励计划结合起来只是一种方式。
游戏化是指在非游戏环境中使用游戏设计技术和机制来吸引用户——这是任何数字工作场所的完美补充。
63%的美国成年人他说,让日常活动更像游戏,会让它们更有趣,更有回报。达到新的水平和完成任务会使大脑释放多巴胺,激发兴奋,增加动力,帮助鼓励生产力。
通过游戏化,你可以通过额外津贴或其他认可项目来激励团队超越。例如,我们在Interact的甜甜圈计划保证通过内部网获得全公司范围的认可。在Interact公司,每个员工每月都有一个虚拟奖励货币的“配额”——也就是甜甜圈——他们可以奖励给同事。这是一种表达“谢谢”的方式,也是经理对员工的认可。
将这些程序添加到您的数字工作场所不仅可以满足您现有的员工,还可以作为一个欢迎新员工和感兴趣的人才的功能。
#3:学习管理系统或电子学习
代沟在不同群体对教育的看法上略有不同。对于婴儿潮一代来说,他们重视教育,认为教育是出人头地的途径,但他们更喜欢自己完成成长,而不需要他人的投入。
X世代的方式与此相似,他们也相信教育的重要性。然而,相反的是期望公司为任何教育机会买单。
现在,你们这一代技术人员也认识到专业发展的重要性,并相信教育是实现这一目标的最快途径。可悲的是,这个群体因为想要比所谓的“专业人士”进步得更快而名声不佳,但原因如下:
对于千禧一代和Z世代来说,教育不是出人头地的动机;这是他们的一部分。这些年轻一代是在电脑屏幕前长大的,他们已经把科技完全融入了他们的生活。他们希望工作场所的技术能够反映他们的个人经历。
根据盖洛普的“千禧一代希望如何工作和生活”,87%的千禧一代表示职业发展对他们的工作至关重要。引入基于数字的认证项目、培训应用和学习管理来吸引和留住你的技术一代。
“跳槽”一代没有时间接受长时间的培训。对于那些注意力短暂的人来说,微学习和学习管理系统是梦想成真,可以满足千禧一代在旅途中快速学习的偏好。
您的员工可以在任何地点学习和进步,与同样积极的同事一起培训,并在点击按钮时跟踪他们所有的成就。
数字原住民的工作场所
结合这些技术将帮助您设计一个能够满足员工需求的数字化工作场所。想要更多地了解科技一代对数字化工作场所的渴望,并确定未来的趋势,请下载我们的免费电子书。”你们的科技一代在数字化工作场所寻找什么”。