失去你的内部网用户的10种方法
可能有一百万种方法你可以失去一个用户从你的内部网和一些将特定的公司,但我们认为这些都是前十,你真的需要去关注:
1。不要给用户正确的工具
你应该做的第一件事如果你不希望员工使用内部网是不要给他们正确的工具。如果他们没有正确的技术将无法访问您的内容尽可能频繁地访问一个设备在他们的日常工作。不要欺骗自己,你的公司信息是如此迷人,他们会主动阅读它自己的时间。
当规划你的内部网,真正花些时间理解你的用户;他们是谁和他们在哪里工作?基于桌子或者离开办公室?他们有什么样的技术?个人电脑、笔记本电脑、平板电脑或智能手机?他们能访问内部网,设备上吗?他们有合适的软件安装了flash和声卡视频和这些附件,上传文档的PDF阅读器吗?交互内部网承认,越来越多的公司正在拥抱远程和灵活的工作和使用平板电脑和智能手机的崛起。交互内部网7′年代无缝的视图允许用户同样的经历不管用户是否在PC上,手持或智能手机。
2。有一个没有目的的内部网
你想实现内部网与你?必须有坚实的原因人们访问内部网并查看内容。没有理解你的用户想要什么,需要从你的内部网和提供解决方案,用户没有理由访问。以为只是切换你的内部网将解决你所有的公司的沟通问题是一个错误;它必须解决一个问题或使工作更容易更快。
容易获得节日形式和申请费用的原因,用户会访问你的内部网,当你让他们可以把它们然后您公司的消息进行通信。
这样的工具没有经理是一个很好的方式拉进你的内部网用户完成一个重要的管理任务。
3所示。让你的内部网很难驾驭
一个好的搜索引擎不是一个许可忽视直觉,基于任务的导航。如果你让你的内部网真正复杂的导航,很难交叉升级信息给用户。内部网不像一个商业网站,人们乐于浏览找到他们正在寻找什么;内部网用户想要得到他们需要的信息和离开。如果太复杂,找到他们需要的信息,他们将放弃。不要带他们通过一个迷宫:直接带他们到他们想要的内容。一个好方法是通过使用任务驱动架构,例如一个顶级菜单,支持用户的工作方式。
4所示。别烦更新内容
过时的内容给用户发一个非常明确的信息:没有人关心这个内部网。如果公司不关心内部网为什么用户关心或麻烦回来吗?新鲜的内容是一个成功的企业内部网的基石;看到同样的新闻文章或提升内容一次又一次不会激发用户有信心的相关文档和更新。
5。使用自由文本无处不在
任何内部网的克星是免费的文本,尤其是“欢迎来到…”部分是如此常见。不要垃圾你宝贵的内部网与自由文本房地产折以上。记住,人们希望迅速获得他们需要的信息,所以用你的内容页面给他们。使用这样的工具相互作用分析最常用的评估内容为每个区域和地点这上面的褶皱。
6。没有用户输入或双向沟通
有多少次你听到(或称…):
“我们确实希望人们在内部网讨论事情,我们真的很想让人们写博客”。
你和你的利益相关者群体可能会这样说,但是你和他们参加谈话吗?我们工作在线性公司和人们跟随他们的领导人;所以顶部的人需要这种趋势开始,引发对话。把它像火;你需要一个火花,火种和一些氧气才能前进。一旦点燃了火焰蔓延,所有你要做的就是把奇怪的日志!领导人需要显示它的员工可以在网上发表意见的带头和邀请其他人置评。
7所示。使其关于“管理”
用户不感兴趣你的公司信息你会喜欢他们。这是你的工作,让他们感兴趣,通过它引人入胜。希望你的内部网的主要中心你所有的通信是一个高尚的渴望你的内部网但我们经常看到在现实中,这通常是你的内部网的结晶。获得用户信任并喜欢你的内部网构建的基础平台,交流企业新闻是有效的。所以不要让你的内部网‘管理’和公司信息和没有别的;这不是最好的方法让员工与你的内部网。
论坛为用户提供一个机会来讨论他们关心的话题是一个伟大的方式让你的人看到你的内部网与同事建立联系的地方。社会关系和共同利益形成一个很好的基础工作联系。
8。使内容与用户无关
大多数人在相当不同的环境中与不同的部门工作,位置和工作职能。一个用户所需要的可能是别人毫无关系。交互内部网主页允许每个用户有一个独特的基于他们的工作档案,与他们的工作,他们想看到的东西。你的分析将讲述一个故事关于用户从每个部门或位置定期访问和经验可以帮助您优化他们的内部网。
9。不提供任何帮助
你应该总是有一个最新的库如何指导或培训视频和一个明确的方式为人们使用内部网问问题并得到答案。内部网总是新的人。在发射,一整套会话下降以及如何指导应该是可用的,然后会感应到你的公司工作。
10。不发展你的内部网
如果你不想留住你的用户,不发展你的内部网。启动时,考虑大发射的利弊与滴美联储“长哇”。后者可以错开的发布和推广使用的功能和内容,可以预防飙升之后一段时间的停滞。
在这两种情况下,你应该有一个计划如何进化的内部网。重新审视你的初始目标,决定你想要你的内部网去的地方在未来一周,月,季。有一个成功的计划得到你想要的地方。你不需要一切从第一天开始,因为它会困惑不解你的客户风险。雷竞技rat在这两种情况下你应该有一个内容计划显示什么内容被上传到内部网和信息需要促进在头版。
