5个内容提示,让你的内部网和CMS用户回来更多

在Interact的工作中,我负责组织英国客户见面会(meet - up),在他们交流想法的过程中鼓舞人心。它们还为客户提供了一个获得关于充分利用内部网的支持和建雷竞技rat议的机会。参加这些活动让我对我们的客户保持用户参与、保持内容流动以及使他们的内部网成为协作场所的方式有了宝贵的见解。雷竞技rat

会议是一个很好的学习机会,所以这里有一些我认为特别相关的想法。

玩得开心点

尽管社交内部网对员工有明显的好处,但他们仍然需要一些东西来吸引用户,使他们成为有吸引力的访问场所。人们很容易陷入这样的陷阱,即尽可能快地将信息放到内部网中,而不是仔细思考您的演示文稿。只是让员工阅读文件不太可能激励他们这样做,克服这个问题的过程是你获得乐趣的机会。

Ultra Electronics CIS在他们的内部网中举例说明了这一点,中心.他们在主页上使用了一个很大的横幅,要求员工通过人力资源部门注册员工福利。他们的设计师加里没有用枯燥的文字信息,而是用卡通版的人力资源团队来宣布这一消息:

5个内容提示,让你的内部网和CMS用户回来更多

5个内容提示,让你的内部网和CMS用户回来更多

这证明了即使是严肃的、以技术为导向的公司也能有一点乐趣。

移交控制权

我们看到一些通讯团队不愿意把创建内容的责任交给他们的用户。任何放在CMS上的东西都要经过他们。这是信任问题还是治理问题,公司与公司之间存在差异。当信任是一个因素时,重要的是要记住,在一个与工作(他们的生计)相关的平台上,人们不太可能写任何会让他们陷入麻烦的东西。否则,一个强大且透明的治理计划将对抗讨厌的意外内容出现的风险。确保您的用户了解使用内部网的最佳实践,包括什么内容是合适的以及在哪里共享。高级团队成员经常作为例子,其他员工查看他们的内容,学习在内部网上发布什么,不发布什么。

每个部门都有专门的作者是保持内容流动的好方法,同时还可以确保任何向网站添加内容的人都经过了充分的培训。诺丁汉社区住房为每个部门使用训练有素的内容作者,让组织的每个部分拥有自己的内容,并鼓励他们发布。

#博客

写博客是一种简单的方式,可以让个人在你的内部网上发表意见,保持内容的车轮转动,并鼓励用户检查更新。

英格兰体育在他们的内部网上使用博客发布公司相关新闻,内圈.他们的内部沟通经理马特·菲利普森(Matt Phillipson)为员工制作了一份详尽的风格指南,帮助他们发布有用的内容。给员工这种网站所有权的感觉是英格兰体育局92%的用户贡献的众多原因之一。

我们的其他客雷竞技rat户对博客内容没有那么严格的规定。在我们的聚会上,我们听到了人们记录他们获得飞行员执照、慈善活动、新宠物和重大生活事件的故事。人们喜欢阅读别人的故事,尽管我们不愿承认,但我们都有点爱管闲事。如果你的组织有一个特别分散的劳动力,人们在公司内彼此不认识,博客可以建立团队凝聚力。我们以前写过关于工作友谊对留住员工有多么有效的文章。

让高级管理人员参与进来——或者至少让他们看起来是这样

想象一下,你要出去吃饭,必须在空无一人的餐厅和只有一张桌子的餐厅之间做出选择。假设空无一人的餐厅不受欢迎是因为食物不那么好是公平的。cms和社交内部网也是如此。虽然你可以要求员工在上线后立即开始写博客,但如果他们看到有人已经在内部网上了,他们就更有可能这样做。

这是高级管理层以身作则的绝佳机会。让他们从你发布的时候就成为内部网的拥护者是一个理想的职位。为了解决我们经常看到的一个问题——当高管们一开始是强大的博客写手,但后来太忙了——我们建议向他们伸出援助之手。试着代写,让执行内容源源不断。

跳上内部笑话

我对优秀内容的最后一个建议是做一个好的倾听者。有时候意想不到的内容会带来令人印象深刻的用户粘性。当这种情况发生时,不要错过任何利用员工注意力的机会。

在我们曼彻斯特的客户见面会上,小企业联合会的Ayesha给我们讲了一个很棒的故事,有人试图在他们的“买卖”论坛上卖一只鸡,这让公司的其他成员感到很有趣。人们开始登录内部网,只是为了关注这个传奇故事,以前从未发表过评论的用户开始发表评论。艾依莎并没有就此打住。她使用了鸡的照片,将其散布在他们的内部网中,并给他们的用户设置了找到所有鸡的任务。# gamificationgoals

你有一些自己的#内容提示吗?在Twitter @IntranetExperts上与我们联系,让我们知道!