成功,至关重要,必不可少的内部网进行每个员工的连接,支持他们的日常活动,反映了公司精神,并最终帮助用户完成工作。但什么是你内部网关键特性或功能应该支持那些雷竞技网站上目标?
创建一个业务关键型内部网用户会喜欢是每个局域网管理的愿景和目标。
然而,考虑到选择的多样性特征,功能,工具,和方法可用,你甚至开始在哪里?雷竞技网站上当制定一个自己的“必备”的列表内联网软件,将是一个关键业务功能…功能只是一个噱头呢?雷竞技网站上
不管你是刚刚开始还是你回到绘图板改革现有的平台,回到基本是值得的。
每一个内部网项目将是唯一的根据其目的,用户需求、目标,文化和商业面临的独特挑战。然而,尽管没有“一刀切”提供,有一些基本的基础上,每个成功的内部网应该建立。
内部网的目的
当映射的特性,很容易偏听偏信的口哨声和铃铛雷竞技网站上。内部网可以不仅连接我的员工工资和捡起我的干洗吗?当供应商承诺尽一切都融合在了一起,我们通常可以分为假设一长串的陷阱特性自动必须是最好的选择。雷竞技网站上
记住:内部网可以兑现,或支持,许多业务流程和目标。在潜水之前,参考以前的业务案例和内部网的目标或目标,使用这些作为基准fo指导你的计划和选择过程。如果你的内部网可以自动化办公用品配送、展示深入使用分析和提供内部培训计划,但是用户找不到人力资源政策或与同事联系,这不是其最根本目的服务。
根据我们的客户调查,用户访问内部网的三个基本原因:
当你权衡选择,让这些关键front-of-mind基本目标。
1)。失落的概要文件
连接组织中个体是工作成功的基础。当你的员工分散在多个办公室或地点,在路上或远程工作,这就变成了一个巨大的挑战。更重要的是,个人往往不一定知道他们正在寻找谁;例如,如果他们需要找一个西班牙扬声器支持客户,或者与WordPress解决技术问题的知识。
大量重要的因此填充好,为员工准确、最新的配置文件。员工目录通常被认为是一个“给定”内部网;然而,真正有价值的员工,需要超越的名单和电话号码。
失落的配置文件将支持:
- 人们寻找彼此的联系方式
- 新开始工作在公司里谁是谁
- 源和项目团队和工作小组包括成员正确的技能和专业知识
- 识别的知识和经验在寻找合适的人来回答一个问题或输入一个特定的主题
内部资料,因此,必须:
- 最新的:考虑整合与集中员工目录并自动同步,如活动目录(Active directory)或Azure
- 丰富的填充:超越的详细联系方式,包括等领域技能,经验,或为了帮助员工利益
- 填写:从审美的角度来看,灰色的人“失踪”图片和空字段使内部网感到备受冷落,未使用的和没有吸引力;丢失的图像和信息也浪费时间和精力,导致挫折。考虑一个过程以确保员工完成他们的配置文件,如新员工培训过程的一部分。
2)综合企业我们
无效的搜索是一个最大的批评任何差功能的用户内联网软件。一方面,用户体验挫折的搜索,带回;另一方面,带回的搜索,找到正确的结果是一个不可能完成的任务。
与组织的资产和信息通常驻留在不同的云存储平台以及内部网,授权用户执行一个搜索,而不是多个搜索不同的平台,是一个至关重要的和强大的用户体验驱动要素生产率和效率。
因此,有效的内部网搜索功能要求:
- 与任何现有的云存储平台,集成提供一个单点搜索
- 明确治理内容管理——例如,内容标题,摘要,关键词/标签,所有权和问责制,由于过程审核过期页面
- 定期审查的搜索分析来确定任何未能生成的搜索结果或者没有关键词页面
你的内容页面有有意义的总结,明确短标题,和一个好的列表相关的关键词吗?做这些关键词反映人们可能使用的术语去寻找内容?添加“母性”作为生育政策的关键字是多余的,但添加关键字,‘妈妈’,‘宝宝’或‘怀孕’可能会节省很多时间的人。
一个强大的搜索,结合管理工作,管理良好的内容会让你搜索非常强大,节省时间和精力,更快地完成工作,大大增加了信任人的内部网。
3)编写,内容
为内部网写作不一样,写一封电子邮件时事通讯,甚至客户的网站。一个伟大的内部网不仅考虑观众是针对他们的需求,而且内容是如何消化。
所以,是什么让好的内容?
研究表明,以下几点是关键:
- 书面文本应该简而言之,容易阅读的块
- 内容不应该过度的长度,尤其是如果它是在移动设备上阅读
- 要点应该用于强调要点
- 图片是非常重要的吸引读者,说明分,分手文本
- 多媒体视频短片增强内容,使人们更容易
- 内容应该有帮助的链接进一步的相关信息,通过手动链接或自动建议由局域网本身
- 页面,尽可能多的,应该坐在局域网内,提供一个无缝的、集成经验
- 读者应该能够反应并与之交互的内容,通过反馈,评论或喜欢一个页面
除了文档的外观和感觉,治理或指导方针应该提供一个强有力的框架内容的作家。培训和支持内容作者保证了公司的文化和“语调”是不可或缺的一部分内容页面,以及拥有足够的“国内”关键字和一个简短的概括。
与相互作用分析,您可以轻松地监视和基准的每一页内容与自动文档质量分数。
4)参与和动态主页
我们的用户数字原生代,两个人经常使用技术和专业能力。因此,他们有一定的经验和期望时技术;这也适用于他们的经验的内部网。
动态的、引人入胜的和不断变化的内容是一个关键的例子;这从你开始内部网主页。让人们登录你的内部网可以努力,但是,如果一旦你有他们,他们看到相同的页面,信息,和图片上周他们看到,上个月,他们将不再回来。
每一个内部网,想要收养率高需要创建主页的内容经常变化每天甚至更频繁(理想情况下,如果它可以管理)。应该显示信息,不仅是整个公司相关话题讨论,但它也适合个人。这可以通过使用的小部件,这“拉动”内容来自不同地区的局域网;特别是看到定期更新或更改,如博客,论坛,或讨论。
“内容”小部件可以配置的个人用户引入个性化是一种有价值的方式,为员工量身定制的经验,谁将更多地接触内部网,当他们有机会定义感兴趣的内容或最相关的。
但是你选择这样做,每个局域网应该量身定做,动态主页抓住并保持注意力,同时仍然提供及时传递业务信息的重要作用和相关的时尚。
5)点对点识别
员工认可是一个非常强大的工具,用于保留和参与。让我们面对它;我们都喜欢被告知当我们做一个好工作,很高兴当我们投入额外的努力是认可和奖励。
然而,在许多公司认可的机会可以错过,因为那些表扬和奖励的权力不能无处不在。正式认可过程,如绩效考核或敏捷经理会议不提供,时间点的识别,帮助员工成长。
点对点识别工具授权用户以所有权为承认和奖励不仅能提供急需的提振士气和接触,但也给用户主导其内部网的手段。
通过利用点对点的固有感觉良好因素识别带来你的内部网,价值和保健推广,这是一个大因素使你的组织内部网的心脏和灵魂。
6)快速、方便地访问重要的事情
你的内部网是通向你的组织;员工的中心连接到他们的同龄人,访问通信,完成日常工作。更多的日常“工作”,可以经由你的内部网,“拉动”越大。至关重要的内部网中,因此,应提供快速和无缝访问关键业务工具,应用程序和流程。
这可以通过多种方式;它可以简单添加快速主页上的链接或高级菜单定期访问内容,或使用集成功能连接内部网关键业务应用程序,例如。在你把你的工具内联网软件,你允许用户连接到他们的整个数字从单点工作。单点登录技术,可以进一步简化这个过程:允许用户访问应用程序提供一组凭证。
(一个“快速链接”小部件在你的内部网主页不仅提供了更好的用户体验,它建立了你的内部网作为员工的“去”的地方连接到重要的工具和信息。)
移动纸张形式的电子环境内部网是另一个重要的步骤,让你的内部网的地方人们可以完成工作。例如,您可能有员工提交费用或要求带薪假期;处理股票订单;甚至完整的绩效考核。在线形式不仅会减少错误和简化任务,它还创建了一个自助服务视图为你的积极主动的过程,授权人员。
通过建立你的内部网超过“高兴”——但是,事实上,一个商业工具多种多样的日常服务流程和角色——你可以防止低采用或冗余的内部网,并确保它继续为您的组织提供价值。
7)按需项目或团队区域
传统的组织层次结构,筒仓员工由部门或角色,越来越冗余。组织识别的需求更具协作性的工作方式和“敏捷”团队的个人连接通过一个项目或一个目的,而不是一个函数。这些可以从会议计划营销活动进行管理和办公方便移动。确保有真正和专用空间这些团队沟通和合作是至关重要的。
通过提供随需应变团队区域他们可以设置、管理和处置自己,人们有权掌控自己的工作空间。这使内部网感到更多的他们的工具,越来越多的采用,而在工作任务变得集中。使这些项目区域自助还将内部网经理压力随着人们能够自己创造他们所需要的区域。
这些区域可以容纳所有内容、图片和讨论需要一个特定的项目或团队,允许所有成员平等获取所需的信息,不管他们的部门,位置,或时区,确保让每个人都保持更新很容易。
8)工具和空间双向对话
说,对话是一条双行道。然而,传统的公司沟通经常成为偏向自上而下,单向的方法。虽然一对多沟通是至关重要的让员工了解商业新闻和发展,真正参与员工有权使用自己的声音:他们觉得听到的,他们的意见,他们有一个活跃的作用在塑造业务及其方向。
社交工具和多种多样的内容区域和类型是实现这一目标的关键。等功能的能力,分享和评论所有授权用户交互和与内容。非正式的内容类型,例如博客鼓励用户生成内容和授权用户用自己的声音。讨论或想法论坛是一个非常强大的方式利用员工反馈,创新,或者提供一个检查和测试的点。
9)反映企业文化
在内部网,主要完成工作的“工具”,它的一个更重要的额外的角色是确保公司文化,使命,价值观和精神存在。企业品牌是大量的时间,精力,和金钱花费。面临的挑战是翻译公司品牌进入内部公司,然后确保每个人都理解以及他们如何适应它。
(你的内部网是一个功能强大的工具,交流你的公司愿景和内部品牌,帮助员工连接到你的商业目的。儿童慈善机构,橡子,构建了一个视觉上引人注目的品牌为自己的内部网,Intranut,强化organizaiton的使命和连接员工最重要的元素的角色:他们支持的孩子)。
内部网应该反映这个企业品牌和文化,提醒人们每天的目标是,将它们组织在一起,连接他们。它还将提供新的首发平台,加快适应他们的新角色和公司环境作为一个整体。
10)定义良好、沟通和交付治理
内部网是如何实现上述一切?达到的高度不可缺少的,重要的,商业工具,必须有一个清晰的、明确的路线图。这将国有企业内部网的目标是什么,以及基准测试记录和显示会发生这一成就。
除此之外,要实现这些计划,你需要治理。你的内部网将如何工作必须考虑。应该有内容标准,解释应该添加和维护。需要有一个过程涵盖新开始,新员工培训的内部网。也应该有“外观和感觉”规则,涵盖哪些部件,应该使用的颜色和图片。内部网页面看起来一样吗?你有公司风格的文档吗?会有一个标准的‘工作’每个人的档案照片,或者人们可以添加自己的吗?将有一个失落的个人资料页面上要求人们评价?
一旦知道这些问题的答案,他们需要直接沟通清楚,每一个人使用内部网。在精心策划的治理你的内部网将确保其他九的事情你的内部网需要非常简单,可以实现的。
